Risc reputațional
Riscul reputațional este o amenințare sau un pericol pentru numele sau poziția bună a unei afaceri sau entități. Riscul reputațional poate apărea în următoarele moduri:
- În mod direct, ca rezultat al acțiunilor companiei în sine
- În mod indirect, datorită acțiunilor unui angajat sau a unui angajat
- Tangențial, prin intermediul altor părți periferice, cum ar fi partenerii în parteneriat sau furnizorii
Pe lângă faptul că au bune practici de guvernare și transparență, companiile trebuie să fie responsabile social și conștiente de mediu pentru a evita sau minimiza riscul de reputație.
Cheie de luat cu cheie
- Riscul reputațional este o amenințare ascunsă sau un pericol pentru numele sau poziția bună a unei întreprinderi sau entități și poate apărea printr-o varietate de moduri.
- Cea mai mare problemă cu riscul reputațional este că, în mod literal, poate izbucni de nicăieri și chiar fără avertizare.
- Riscul reputațional poate reprezenta o amenințare pentru supraviețuirea celor mai mari și cele mai bune companii conduse și are potențialul de a șterge milioane sau miliarde de dolari în capitalizarea pieței sau în veniturile potențiale.
Înțelegerea riscului reputațional
Riscul reputațional este un pericol ascuns care poate reprezenta o amenințare la supraviețuirea celor mai mari și mai bune companii conduse. Adesea poate șterge milioane sau miliarde de dolari din capitalizarea de piață sau veniturile potențiale și poate duce ocazional la o schimbare la nivelurile superioare ale managementului.
Cea mai mare problemă cu riscul reputațional este că, literalmente, poate izbucni de nicăieri
Riscul reputațional poate apărea, de asemenea, din acțiunile angajaților necorespunzători, cum ar fi frauda excesivă sau pierderile de tranzacționare masive dezvăluite de unele dintre cele mai mari instituții financiare din lume. Într-un mediu din ce în ce mai globalizat, riscul reputațional poate apărea chiar și într-o regiune periferică, departe de baza de domiciliu.
În unele cazuri, riscul reputațional poate fi atenuat prin măsuri rapide de control al daunelor, care este esențială în această epocă a comunicării instantanee și a rețelelor de socializare. În alte cazuri, acest risc poate fi mai insidios și poate dura ani întregi. De exemplu, companiile de gaz și petrol au fost din ce în ce mai vizate de activiști din cauza pagubelor percepute asupra mediului cauzate de activitățile lor de extracție.
Exemplu de risc reputațional
Riscul reputațional a explodat în viziune completă în 2016, când la Wells Fargo a fost expus scandalul care a implicat deschiderea a milioane de conturi neautorizate de către bancherii cu amănuntul (și încurajat sau coercit de anumiți supraveghetori).
CEO, John Stumpf și alții au fost forțați sau concediați. Autoritățile de reglementare au supus băncii la amenzi și sancțiuni, iar un număr mare de clienți mari au redus, au suspendat sau au întrerupt, făcând afaceri cu banca. Reputația lui Wells Fargo s-a descătușat, iar compania continuă să-și reconstruiască reputația și brandul în 2019.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.