Definiția social media
Ce este Social Media?Social media este o tehnologie bazată pe computer care facilitează schimbul de idei, gânduri și informații prin construirea rețelelor virtuale și a comunităților. Prin proiectare, social media se bazează pe internet și oferă utilizatorilor o comunicare electronică rapidă a conținutului. Conținutul include informații personale, documente, videoclipuri și fotografii. Utilizatorii se angajează cu social media prin computer, tabletă sau smartphone prin intermediul software-ului sau aplicației web bazate pe web, utilizându-l adesea pentru mesagerie.
În timp ce media socială este omniprezentă în America și Europa, China și India conduc acum lista de utilizare a social media.
Înțelegerea presei sociale
Social media a luat naștere ca o modalitate de a interacționa cu prietenii și familia, dar ulterior a fost adoptată de companii care doreau să profite de o nouă metodă de comunicare populară pentru a ajunge la clienți. Puterea de social media este capacitatea de a conecta și de a împărtăși informații cu oricine de pe Pământ sau cu multe persoane simultan.
La nivel global, există peste 3 miliarde de utilizatori de social media. Social media este o platformă bazată pe web în continuă schimbare și în continuă evoluție.
Potrivit Pew Research Center, utilizatorii de social media tind să fie mai tineri. Aproape 90% dintre persoanele cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani au folosit cel puțin o formă de social media. În plus, acești utilizatori tind să fie mai bine educați și relativ bogați, sau câștigând peste 75.000 USD pe an.
Cheie de luat cu cheie
- Social media este o tehnologie bazată pe computer care facilitează schimbul de idei, gânduri și informații prin construirea rețelelor virtuale și a comunităților.
- Social media conține de obicei conținut generat de utilizator și profiluri personalizate.
- Se estimează că 69% dintre americani au folosit social media din 2018
Multe forme de social media
Social media poate lua forma unei varietăți de activități bazate pe tehnologie. Aceste activități includ distribuirea de fotografii, blogging, jocuri sociale, rețele sociale, partajare video, rețele de afaceri, lumi virtuale, recenzii și multe altele. Chiar și guvernele și politicienii folosesc social media pentru a interacționa cu electorii și cu alegătorii.
Pentru persoane fizice, social media este utilizată pentru a păstra legătura cu prietenii și familia extinsă. Unii oameni vor folosi diverse aplicații de social media pentru a crea rețele de oportunități de carieră, vor găsi oameni de pe glob cu interese similare și își vor împărtăși gândul, sentimentele, intuiția și emoțiile. Cei care se implică în aceste activități fac parte dintr-o rețea socială virtuală.
Pentru companii, social media este un instrument indispensabil. Companiile folosesc platforma pentru a găsi și a interacționa cu clienții, conduce vânzări prin publicitate și promovare, evaluează tendințele consumatorilor și oferă servicii sau asistență pentru clienți.
Peste o cincime din timpul online al unei persoane este cheltuit pe rețelele de socializare.
Rolul social media în ajutorarea întreprinderilor este semnificativ. Ea facilitează comunicarea cu clienții, permițând topirea interacțiunilor sociale pe site-urile de comerț electronic. Capacitatea sa de a colecta informații ajută la concentrarea pe eforturile de marketing și cercetarea de piață. Contribuie la promovarea produselor și serviciilor, deoarece permite distribuirea de vânzări și cupoane direcționate, în timp util și exclusiv și pentru cupoane. Mai mult, social media poate ajuta la construirea relațiilor cu clienții prin programe de fidelizare legate de social media.
Exemplu din lumea reală
În timp ce media socială are partea sa pozitivă, mulți indică platforma și apelează la caracteristici negative, asemănând utilizarea excesivă a unei dependențe. Unele concursuri contribuie la neatenție, stres și gelozie. Centrul Național de Informații Biotehnologice face legătura între consumul social puternic și depresia. De asemenea, de multe ori, rețelele de socializare pot fi un element care să conducă la informații înșelătoare și falsuri.
Alegerile prezidențiale americane din 2016 au conturi bine documentate despre impactul capacității de a răspândi informații false prin intermediul platformei. Un astfel de fenomen folosește puterea rețelelor de socializare, permițând oricui să ajungă la o audiență de milioane cu conținut lipsit de supraveghere sau de verificare a faptelor.
Cifrele celor mai populare site-uri de socializare din ianuarie 2019 sunt următoarele:
- Facebook (2, 27 miliarde de utilizatori din ianuarie 2019)
- YouTube (1.9B)
- WhatsApp (1.5B)
- Facebook Messenger (1.3B)
- WeChat (1.08B)
- Instagram (1B)
- QQ (803M)
- QZone (531M)
- Douyin / Tik Tok (500M)
- Sino Weibo (446M)