Metoda Delphi
Metoda Delphi este un cadru de prognoză bazat pe rezultatele mai multor runde de chestionare trimise unui grup de experți. Mai multe runde de chestionare sunt trimise grupului de experți, iar răspunsurile anonime sunt agregate și împărtășite grupului după fiecare rundă. Experților li se permite să-și ajusteze răspunsurile în rundele ulterioare, pe baza modului în care interpretează „răspunsul de grup” care le-a fost oferit. Deoarece se pun mai multe runde de întrebări și se spune comisiei ce crede grupul în ansamblul său, metoda Delphi încearcă să ajungă la răspunsul corect prin consens.
Înțelegerea metodei Delphi
Metoda Delphi a fost concepută inițial în anii '50 de Olaf Helmer și Norman Dalkey de la Rand Corporation. Numele se referă la Oracolul lui Delfi, o preoteasă la un templu al lui Apollo din Grecia antică, cunoscută pentru profețiile sale. Metoda Delphi permite experților să lucreze la un acord reciproc, prin efectuarea unei serii circulante de chestionare și prin eliberarea feedback-ului aferent pentru a continua discuțiile cu fiecare rundă ulterioară. Răspunsurile experților se schimbă pe măsură ce runde sunt completate pe baza informațiilor furnizate de alți experți participanți la analiză.
Metoda Delphi este un proces de a ajunge la consensul grupului, oferind experților runde de chestionare, precum și răspunsul grupului înainte de fiecare rundă ulterioară.
Cum funcționează metoda Delphi
În primul rând, facilitatorul de grup selectează un grup de experți în funcție de subiectul examinat. Odată confirmați toți participanții, fiecărui membru al grupului îi este trimis un chestionar cu instrucțiuni pentru a comenta fiecare subiect pe baza opiniei personale, a experienței sau a cercetărilor anterioare. Chestionarele sunt returnate facilitatorului care grupează comentariile și pregătește copii ale informațiilor. O copie a comentariilor compilate este trimisă fiecărui participant, împreună cu posibilitatea de a comenta în continuare.
La sfârșitul fiecărei sesiuni de comentarii, toate chestionarele sunt returnate facilitatorului care decide dacă este necesară o altă rundă sau dacă rezultatele sunt gata de publicare. Rundele de chestionar pot fi repetate de câte ori este necesar pentru a obține un sentiment general de consens.
Avantajele și dezavantajele metodei Delphi
Metoda Delphi încearcă să aglomereze păreri de la un set divers de experți și poate fi făcută fără a fi nevoie să adunați toți pentru o întâlnire fizică. Întrucât răspunsurile participanților sunt anonime, membrii specialiștilor nu trebuie să-și facă griji cu privire la repercusiunile pentru opiniile lor. Consensul poate fi atins în timp, deoarece opiniile sunt modificate, ceea ce face ca metoda să fie foarte eficientă.
Cu toate acestea, în timp ce metoda Delphi permite comentarii de la un grup divers de participanți, nu rezultă în același fel de interacțiuni ca o discuție în direct. O discuție live poate produce uneori un exemplu mai bun de consens, deoarece ideile și percepțiile sunt introduse, defalcate și reevaluate. Timpii de răspuns cu metoda Adelphi pot fi lungi, ceea ce încetinește rata de discuții. De asemenea, este posibil ca informațiile primite înapoi de la experți să nu ofere nicio valoare înnăscută.
Cheie de luat cu cheie
- Metoda Delphi este un proces utilizat pentru a ajunge la o opinie sau o decizie de grup prin sondajul unui grup de experți.
- Experții răspund la mai multe runde de chestionare, iar răspunsurile sunt agregate și împărtășite grupului după fiecare rundă.
- Experții își pot regla răspunsul în fiecare rundă, pe baza modului în care interpretează „răspunsul de grup” oferit acestora.
- Rezultatul final este menit să fie un adevărat consens asupra a ceea ce grupul crede.