Cum vă permite să vă plătiți Klarna mai târziu fără niciun interes

Klarna, o companie de tehnologie financiară cu sediul la Stockholm, Suedia, schimbă modul în care consumatorii plătesc pentru produsele online. Compania oferă o opțiune unică „cumpărați acum, plătiți mai târziu”, care permite cumpărătorilor să comande produse online în doar câteva clicuri - fără să plătească un avans.

Când consumatorii vizitează un site web alimentat de Klarna, pur și simplu își introduc adresa de e-mail și de expediere pentru a cumpăra produse. Dacă cumpărătorii decid că vor să păstreze produsele atunci când le primesc prin poștă, au 14 zile pentru a plăti Klarna înapoi folosind orice metodă de plată la alegere. În caz contrar, pot returna produsele.

Klarna vine în SUA

Fondată în 2005, Klarna valorează în prezent o valoare de 2, 25 miliarde de dolari. Compania fintech de succes domină tranzacțiile pe internet în Suedia, țara sa de origine, unde procesează acum un 30% fără precedent din toate vânzările online. Klarna continuă să se extindă în Europa, unde este disponibil în 17 țări - iar acum unicornul fintech este cuceritor SUA

Anul trecut, Klarna a deschis birouri în New York, San Francisco și sediul său din America de Nord în Columbus, Ohio, care a crescut rapid de la doar câțiva angajați la 85 de lucrători. În următorii trei ani, compania se așteaptă să aibă până la 500 de angajați la locația sa Columbus. În 2015, Klarna a marcat și primii săi clienți americani - Overstock.com și Shoes.com - iar compania fintech continuă să își ridice noi parteneri.

Cumpărați acum, plătiți mai târziu ... cu dobândă zero

Modelul „încercați înainte de a cumpăra” Klarna s-a dovedit a fi extrem de popular printre cumpărătorii online. Cu site-urile web Klarna, consumatorii trebuie să furnizeze doar o adresă de e-mail și de transport, nimic mai mult. Nu este necesar să configurați un cont sau un tip de informații despre cardul de credit, ceea ce face tranzacția incredibil de rapidă și ușoară.

De asemenea, Klarna face apel la comercianții de retail online, care adesea se străduiesc să îndemne cumpărătorii să cumpere un produs după ce l-au adăugat în coș. De fapt, aproape 74% din comenzi au fost lăsate „abandonate” în coșurile de cumpărături online în trimestrul al treilea al anului 2016, potrivit Statista. Unii experți consideră că mulți dintre acești cumpărători online sunt opriți printr-un proces de check-out îndelungat care necesită completarea unei serii de câmpuri și introducerea numărului cardului de credit.

Chiar și mai bine pentru retaileri, Klarna își asumă tot riscul financiar de a încuraja cumpărătorii să închidă afacerea fără a plăti. Atunci când retailerul online expediază produsul, Klarna plătește direct comerciantului, apoi trimite un mesaj consumatorului care permite 14 zile să plătească sau să returneze produsul. Pe parcursul procesului, numele Klarna rămâne invizibil cumpărătorului.

Dar cum funcționează exact în culise? Klarna folosește o programare computerizată de ultimă oră, care determină rapid dacă un cumpărător este o persoană legitimă și are un credit bun pe baza adresei de e-mail și a transportului. În cazul în care un cumpărător nu tuse numerar după mai multe solicitări de plată, Klarna lucrează cu o agenție de colectare. Cu toate acestea, CEO-ul din America de Nord al lui Klarna, Brian Billingsley, spune că rata generală a pierderii fintech-ului este mai mică decât cea a marilor companii de carduri de credit.

Extindere continuă

La începutul acestui an, Klarna a anunțat lansarea propriului său produs de creditare, ceea ce înseamnă că compania poate extinde acum o linie de credit online. Astfel, cumpărătorii online din SUA și Europa (în total 18 țări) pot efectua împrumuturi de la companie pentru a plăti produsele. O serie de comercianți majori online, inclusiv Bigcommerce, Shopify, OpenCart și Cybersource, vor oferi linii de credit prin Klarna.

În timp ce Klarna are deja o licență bancară în Europa, compania lucrează cu un creditor numit WebBank pentru a acorda împrumuturi în SUA Cu toate acestea, Klarna are în plan viitor să-și cumpere propria bancă în SUA

Linia de jos

Klarna face un splash în Europa și SUA cu modelul său popular „cumpărați acum, plătiți mai târziu”. Este un câștig câștigat atât pentru cumpărători, cât și pentru retaileri. Cumpărătorii se bucură de procesul de comandă rapid și ușor și șansa de a încerca înainte de a cumpăra un produs. Retailerii apreciază faptul că Klarna își asumă tot riscul financiar, în timp ce îi încurajează pe cumpărători să facă o achiziție.

Deoarece Klarna continuă să formeze parteneriate cu mai mulți retaileri online din SUA și să adauge mai multe oferte, cerul este limita pentru această companie fintech. (Pentru mai multe detalii, citiți Iată de ce Fintech va continua să vedeți Creșterea rapidă (GS, BBVA) și primele 5 cărți pentru a afla despre industria Fintech .)