Cum a evoluat etica în afaceri de-a lungul timpului?

Etica comercială se referă la principiile morale care ghidează operațiunile unei companii sau afaceri. Problemele obișnuite care se încadrează în această umbrelă includ relațiile angajator-angajat, discriminare, probleme de mediu, luare de mită, tranzacționare privilegiată și responsabilitate socială. Deși există multe legi care stabilesc standarde etice de bază în cadrul comunității de afaceri, în mare parte depinde de conducerea din cadrul afacerii pentru a dezvolta un cod de etică.

În timp ce practicarea unei etici puternice păstrează afacerea în parametrii legii, aceasta poate servi, de asemenea, la construirea bunăvoinței și a echității de marcă. Asta pentru că problemele sociale populare determină adesea etica în afaceri. Când problemele diferite vin în prim plan, organizațiile răspund aducându-și principiile etice în conformitate cu noile norme sociale.

Etica în afaceri în anii '60

Anii ’60 au adus primul val important de schimbări în etica afacerilor. Valorile culturale s-au schimbat, individualismul și dedicația acerbă a problemelor sociale, precum ecologismul și pacea mondială au intrat în vogă.

Cheie de luat cu cheie

• Etica în afaceri ghidează operațiunile companiei și include aspecte precum problemele de mediu, responsabilitatea socială și relațiile angajați-angajatori.
• În timp ce legile legate de etica în afaceri trebuie să existe, revine fiecărei companii să stabilească un cod de etică în cadrul companiei.
• Etica comercială a înregistrat o schimbare notabilă în anii '60, când mai multe companii au început să-și asume responsabilitatea socială.
• Etica comercială a cunoscut o altă etapă de tranziție în anii ’70 -’80, când filozofia a trecut de la autoritarism pur și la o mai mare colaborare.
• Una dintre cele mai importante considerente etice din ultimii ani este menținerea confidențialității consumatorilor, în timp ce companiile exploatează informații despre utilizatori pentru date de marketing valoroase.

În timp ce lucrătorii tineri din anii ’60 erau idealiști și doreau să facă lumea un loc mai bun, angajatorii și-au găsit etica în muncă, comparativ cu cea a generațiilor anterioare, lipsea. Consumul de droguri a fost ridicat, iar noua atenție asupra individualismului a determinat mulți lucrători să-și privească angajatorii cu dispreț.

Companiile au reacționat la schimbarea timpului, adăugându-și serviciile de resurse umane, stabilind declarații de misiune și conținând coduri de conduită. Ca răspuns la dorințele în schimbare ale angajaților lor, întreprinderile au început, de asemenea, să acopere responsabilitatea socială la un nivel care nu a fost văzut anterior. De fapt, anii '60 au văzut că întreprinderile au trâmbițat pentru prima dată prietenia ecologică, iar companiile au căutat, de asemenea, noi modalități de a da înapoi comunităților lor.

Evenimente majore din anii '70 -'80

În anii '70 -'80, două evenimente au modificat modificările eticii în afaceri: scandaluri ale contractorilor de apărare, care au devenit extrem de mediatizate în timpul războiului din Vietnam și un sentiment intens de tensiune între angajatori și angajați. Ca răspuns, guvernul a pus în aplicare politici mai stricte care reglementează antreprenorii de apărare, iar companiile au reformat contractele cu angajații pentru a se concentra mai puțin pe respectarea rigidă și mai mult pe valori. Filozofia de management popular a trecut de la autoritarismul pur spre o mai mare colaborare și lucrări la egalitate.

Anii ’90 și ecologismul

Anii ’90 au cunoscut o renaștere a ecologismului, atingerea unor noi culmi în ceea ce privește responsabilitatea socială și ramificări legale mai grave pentru demersuri etice. Companiile de tutun și producătorii de alimente de gunoi, de exemplu, s-au confruntat cu o examinare intensă, împreună cu mai multe procese importante privind ramificațiile pentru sănătatea publică a produselor lor. Companiile petroliere și companiile chimice au trebuit să facă față presiunilor publice din ce în ce mai mari pentru a răspunde daunelor aduse mediului. Procesele de acțiune de clasă au obținut rapid popularitate și, ca răspuns, întreprinderile au fost nevoite să cheltuiască mai mult pe departamentele legale.

Regatul online din anii 2000+

Începând cu anul 2000, etica în afaceri s-a extins pe tărâmul online. Marile dileme etice ale secolului XXI s-au concentrat în cea mai mare parte pe cibernetice și probleme de confidențialitate. Infracțiuni precum furtul de identitate, aproape neașteptat cu 20 de ani înainte, reprezintă o amenințare pentru oricine își face afaceri online. Ca urmare, întreprinderile se confruntă cu presiuni sociale și legale pentru a lua toate măsurile posibile pentru a proteja informațiile sensibile ale clienților. Creșterea popularității mineritului de date și a marketingului țintă a obligat întreprinderile să parcurgă o linie excelentă între respectarea confidențialității consumatorilor și utilizarea activităților online pentru a obține date valoroase de marketing.