Groupon
Groupon este un site cupon care oferă oferte de grup consumatorilor. Groupon încearcă să utilizeze puterea cumpărării colective, oferind o reducere substanțială, cum ar fi jumătate, unui grup de oameni dacă cumpără un produs sau serviciu. Multe restaurante și alți comercianți utilizează oferte Groupon în efortul de a atrage grupuri de clienți în unitățile lor.
BREAKING DOWN Groupon
Cuvântul "Groupon" este o combinație între grupul de cuvinte și cupon. Compania colaborează cu comercianții prin găzduirea unei oferte de reducere și păstrarea a cel puțin 50% din profit ca taxă de marketing. Spre deosebire de un cupon standard, un Groupon permite consumatorilor să plătească în avans prețul actualizat pentru bunuri, achiziționând afacerea. Media de la Groupon acordă o reducere de 50%, dar poate ajunge la 90%. De exemplu, un comerciant poate oferi mâncare în valoare de 50 USD pentru 25 USD sau un pachet spa de 200 USD pentru 90 USD.
Un Groupon a inclus anterior un „punct de basculare”, care necesită un număr predeterminat de consumatori, cum ar fi 200, pentru a face o achiziție înainte ca comerciantul să onoreze reducerea. Designul acestui model ajută compania să obțină un profit inițial pentru a acoperi costurile inițiale ale furnizării serviciului. Începând cu 2016, Groupon nu mai are nevoie de un punct de basculare, deoarece majoritatea ofertelor ating volume de vânzări mari într-o perioadă scurtă de timp.
Cum funcționează Groupon pentru consumatori
De obicei, consumatorii primesc anunțuri de tranzacții zilnice prin liste de e-mail specifice sau pe site-uri de social media. Compania lansează cel puțin o tranzacție locală în fiecare zi, cu o perioadă de cumpărare prestabilită, variind de la câteva ore la câteva zile. În cele mai multe cazuri, reducerea este valabilă până la șase luni, iar valoarea Groupon este rambursabilă la nesfârșit.
Consumatorii folosesc un cod sau un voucher tipărit pentru răscumpărare în momentul serviciului. Întrucât reducerea este plătită în avans, clientul datorează comerciantului numai servicii care depășesc valoarea Grupului. Secțiunea „tipărire fină” a unui Groupon precizează restricțiile unice pentru fiecare afacere, cum ar fi zilele sau produsele excluse. Cu toate acestea, comercianții pot impune limitări nerevendicate la răscumpărare, cum ar fi un meniu limitat sau prețuri umflate pentru clienții Groupon.
Pro și contra grupului pentru afaceri
Groupon colectează un procent din profitul zilnic al tranzacției în schimbul furnizării comercianților de o gamă largă de clienți prin intermediul listei de e-mail a companiei și a prezenței social media. Comerciantul poate profita de la reducere dacă clienții Groupon revin după răscumpărarea voucherului, își promovează afacerea prietenilor sau cheltuiesc mai mult decât valoarea Groupon. Ofertele cu grupon pot fi neprofitabile pentru întreprinderile cu costuri de operare variabile, deoarece au deseori nevoie de personal și de aprovizionări suplimentare pentru a satisface o creștere bruscă a cererii. Ofertele zilnice pot atrage și clienți în afara publicului țintă al comerciantului, reducând rata de vizite repetate.