Marketing digital
Marketingul digital este utilizarea internetului, a dispozitivelor mobile, a social media, a motoarelor de căutare și a altor canale pentru a ajunge la consumatori. Unii experți în marketing consideră că marketingul digital este un efort complet nou, care necesită un mod nou de abordare a clienților și noi modalități de a înțelege cum se comportă clienții în comparație cu marketingul tradițional.
01:40Indicatori cheie de performanță (KPI)
Înțelegerea marketingului digital
Marketingul digital vizează un segment specific al bazei de clienți și este interactiv. Marketingul digital este în creștere și include anunțuri cu rezultatele căutării, anunțuri prin e-mail și tweet-uri promovate - orice lucru care încorporează marketingul cu feedback-ul clienților sau o interacțiune bidirecțională între companie și client.
Comercializarea pe internet (denumită online) diferă de cea digitală. Marketingul pe internet este o publicitate care este exclusiv pe Internet, în timp ce marketingul digital poate avea loc prin telefon, pe o platformă de metrou, într-un joc video sau printr-o aplicație pentru smartphone.
În ceea ce privește marketingul digital, agenții de publicitate sunt denumiți ca surse, în timp ce membrii anunțurilor vizate sunt numiți în mod obișnuit receptori. Sursele vizează frecvent receptori bine specificați, bine definiți. De exemplu, după extinderea orelor târzii de noapte în multe locații ale sale, McDonald's a avut nevoie să scoată cuvântul. Acesta a vizat lucrătorii în schimburi și călătorii cu anunțuri digitale, pentru că compania știa că acești oameni alcătuiau un segment mare din activitățile sale târzii de noapte. McDonald’s i-a încurajat să descarce o nouă aplicație Restaurant Finder, orientându-le cu reclame plasate la bancomate și benzinării, precum și pe site-urile web pe care le-a frecventat clienții săi frecventați noaptea.
Canale de marketing digital
<>
- Marketing Web: Un site Web este elementul central al tuturor activităților de marketing digital. Singur, este un canal foarte puternic, dar este și mijlocul necesar pentru a executa o varietate de campanii de marketing online. Un site web ar trebui să reprezinte un brand, un produs și servicii într-un mod clar și memorabil. Ar trebui să fie rapid, mobil prietenos și ușor de utilizat.
- Publicitate Pay-Per-Click (PPC): Publicitatea PPC vă permite să accesați utilizatorii de internet pe o serie de platforme digitale prin anunțuri plătite. Puteți configura campanii PPC pe Google, Bing, Linkendin, Twitter, Pinterest sau Facebook și puteți afișa anunțurile către persoanele care caută termeni în legătură cu produsele sau serviciile dvs. Campaniile PPC pot segmenta utilizatorii în funcție de caracteristicile demografice (vârstă, sex etc.) sau chiar de interesele sau locația lor particulară. Cele mai populare platforme PPC sunt Google Ads și Facebook.
- Marketingul de conținut: Scopul unui marketing de conținut este de a ajunge la potențiali clienți prin utilizarea conținutului. Conținutul este de obicei publicat pe un site web și apoi promovat prin intermediul rețelelor de socializare, marketing prin e-mail, SEO sau chiar campanii PPC. Instrumentele de marketing de conținut includ: bloguri, cărți electronice, cursuri online, infografie, podcast-uri și webinarii.
- Marketing prin e-mail: Marketingul prin email este încă unul dintre cele mai eficiente canale de marketing digital. Mulți oameni confundă marketingul prin e-mail cu mesajele de e-mail spam pe care le primim cu toții pe zi, dar nu despre asta este vorba despre email marketing. Marketingul prin e-mail este mijlocul de a lua legătura cu potențialii dvs. clienți sau persoanele interesate de marca dvs. Mulți marketeri digitali folosesc toate celelalte canale de marketing digital pentru a adăuga acces la listele de e-mailuri și apoi, prin marketing prin e-mail, creează canale de achiziție a clienților pentru a transforma acei clienți în clienți.
- Social Media Marketing: Obiectivul principal al unei campanii de marketing în social media este conștientizarea brandului și crearea încrederii sociale, dar pe măsură ce aprofundați mai mult în marketingul social media, îl puteți folosi pentru a obține oportunități sau chiar ca canal de vânzare directă.
- Marketing afiliat: Marketingul afiliat este una dintre cele mai vechi forme de marketing, iar internetul a adus o nouă viață acestui vechi stand-by. Cu marketingul afiliat, promovezi produsele altor persoane și primești o comisie de fiecare dată când faci o vânzare sau introduci un avantaj. Multe companii cunoscute precum Amazon au programe de afiliere care plătesc milioane de dolari pe lună site-urilor web care își vând produsele.
- Marketing video: YouTube a devenit al doilea motor de căutare cel mai popular și o mulțime de utilizatori apelează la YouTube înainte de a lua o decizie de cumpărare, să învețe ceva sau doar să se relaxeze. Există mai multe platforme de marketing video, inclusiv Facebook Video, Instagram, Vimeo, pe care să le utilizăm pentru a derula o campanie de marketing video. Companiile găsesc cel mai mare succes cu videoclipurile, integrându-l cu campanii SEO, marketing de conținut și marketing social.
- Mesagerie SMS: Partidele politice și candidații folosesc mesaje SMS pentru a trimite informații pozitive despre candidații lor și mesaje negative despre adversarii lor.
Provocări de marketing digital
Marketingul digital reprezintă provocări speciale pentru furnizorii săi. Canalele digitale proliferează rapid, iar marketerii digitali trebuie să țină pasul cu modul în care funcționează aceste canale, cum sunt utilizate de către receptoare și cum să folosească aceste canale pentru a comercializa eficient lucrurile. În plus, devine din ce în ce mai dificil să captezi atenția receptorilor, deoarece receptorii sunt din ce în ce mai inundați de reclame concurente. De asemenea, marketerii digitali consideră că este dificil să analizeze multele grupuri de date pe care le captează și apoi să exploateze aceste informații în noi eforturi de marketing.
Provocarea de a capta și utiliza date evidențiază în mod eficient faptul că marketingul digital necesită o nouă abordare a marketingului bazată pe o nouă înțelegere a comportamentului consumatorului. De exemplu, poate fi necesar ca o companie să analizeze noi forme de comportament ale consumatorilor, cum ar fi aprecierile pe Facebook și tweeturile pe Twitter.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.