5 motive pentru care RadioShack a ieșit din activitate

În februarie 2015, RadioShack (RSHCQ), un renumit magazin de electronice, a depus cererea de protecție a falimentului din capitolul 11 ​​în urma multor etape financiare și operaționale. Compania a avut prea multe magazine care au canibalizat venituri unul de la celălalt și au generat pierderi. RadioShack nu a reușit să se adapteze și să rămână relevant atunci când majoritatea vânzărilor de electronice s-au schimbat online, iar retailerul a rămas blocat doar în locații de cărămidă și mortar.

În 2013-2014, compania a avut o concentrație ridicată de vânzări provenind de la telefoane mobile, care reprezintă peste 50% din vânzările totale și a generat marje de profit slabe. Compania și-a schimbat frecvent managementul și direcția pentru schimbarea. Compania a făcut o greșeală financiară luând un împrumut de la Salus Capital în 2013, care a impus creditorului să închidă mai mult de 200 de magazine pe an.

Concentrarea magazinului

În 2014, RadioShack a operat aproximativ 4.300 de magazine în America de Nord. Cu toate acestea, existau multe magazine care erau amplasate prea aproape unul de altul. De exemplu, existau 25 de magazine în apropiere de Sacramento, California, situate pe o rază de 25 de mile și șapte magazine în cinci mile în jurul Brooklawn, New Jersey. Cu atât de multe magazine aflate în imediata apropiere între ele, RadioShack a cunoscut o scădere semnificativă a rentabilității și a problemelor de inventar, pe măsură ce traficul de magazine s-a uscat. A devenit foarte costisitoare întreținerea atâtor magazine cu inventar uneori insuficient într-o zonă.

Concurență online

Bazându-se exclusiv pe rețeaua de vânzări din cărămidă și mortar, RadioShack a început să se confrunte cu rentabilitate semnificativă și presiune de vânzare, deoarece consumatorii cumpărau piese electronice și alte gadgeturi de la comercianții de retail online, cum ar fi Amazon și eBay. Pentru mulți consumatori, RadioShack a devenit irelevant; orice componentă electronică poate fi achiziționată mai ieftin cu un clic pe buton și livrată oriunde în Statele Unite. Mai mult, consumatorii au făcut numeroase plângeri că RadioShack nu avea un anumit inventar, ceea ce face și mai puțin probabil ca cumpărătorii să revină.

Concentrarea produsului

La începutul anilor 2000, compania a făcut un schimb strategic spre vânzarea de telefoane mobile și accesorii care s-au dovedit a fi profitabile pentru o perioadă de timp. Până în 2014, singurele telefoane mobile au reprezentat aproximativ 50% din vânzările totale ale companiei, ceea ce o face o propunere foarte riscantă a unei concentrații ridicate a produsului. Lucrurile au început să se schimbe rapid după introducerea iPhone în 2007. Pe măsură ce canalele de vânzare pentru telefoanele mobile au început să se îndrepte spre achiziționarea de telefoane prin intermediul operatorilor wireless, mulți operatori au redus substanțial plățile către RadioShack și distribuitori similari pentru a atenua costurile crescânde ale subvenționării telefoanelor. Drept urmare, marjele de profit și vânzările RadioShack s-au deteriorat semnificativ, precipitând falimentul companiei.

Probleme de management

Managementul în continuă schimbare nu a ajutat eforturile companiei de a se transforma. Din 2005 până în 2014, compania și-a schimbat șefii executivi de șapte ori. Joseph Magnacca s-a alăturat RadioShack în 2013, în calitate de CEO pentru a accelera schimbarea. Compania și-a stabilit un obiectiv de restabilire a rentabilității până în 2015, cu o revizuire semnificativă a magazinelor și a produselor, modificări în structura compensării și campanii de marketing agresive. Cu toate acestea, pe măsură ce efortul lui Magnacca a început să se deruleze, rezultatele s-au agravat din cauza creșterii costurilor, schimbând în permanență ordinele de administrare în termen scurt și structuri de comisioane confuze. Moralul lucrătorilor și profiturile companiei au scăzut și mai mult.

Etapele financiare

Deoarece RadioShack a înregistrat câștiguri negative din 2012, compania a avut nevoie de perfuzii semnificative de capital pentru a rămâne solvent. În octombrie 2013, RadioShack a reușit să obțină o linie de credit de 585 milioane de dolari de la GE Capital și un împrumut pe termen de 250 de milioane de la Salus. Împrumutul pe termen de 250 de milioane de dolari a venit cu condiția ca RadioShack să nu poată închide mai mult de 200 de magazine pe an fără acordul lui Salus.

Deoarece arderea numerarului RadioShack a accelerat în 2014, compania a încercat să închidă peste un sfert din magazinele sale pentru a opri ieșirile de numerar; cu toate acestea, Salus a zădărnicit eforturile de închidere din cauza lipsei de încredere că planul de afaceri al companiei va avea succes. Acest lucru a accelerat depunerea falimentului din cauza vânzărilor deficitare din sezonul de vacanță 2014-2015 și continuarea arderii de numerar.