3 Motive Costco are Taxe de membru
Costco Wholesale Corp. (COST), retailerul cu reduceri pentru cutii mari, doar pentru membri, percepe 60 de dolari pentru calitatea de membru cel mai scăzut, calitatea de membru Costco Gold Star. Acest lucru poate părea un cost abrupt pentru a cumpăra lucruri, dar Costco folosește un model de abonament de afaceri din trei motive.
Loialitate
Concurența alimentară americană este intensă. Cu mai multe supermarketuri mari, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT) Supercenters, Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ’s Wholesale Club și o varietate de alimente de cartier și piețe ale fermierilor, americanii au multe de ales cu privire la unde să petreacă. bugetul lor alimentar săptămânal.
Psihologia joacă un rol în succesul modelului de afaceri al abonamentului. În primul rând, cerând calitatea de membru, cumpărătorii Costco aparțin unui club privat. În plus, taxa motivează acțiunea: banii au fost cheltuiți; cel mai bine să profite de membru.
Această gândire îi oferă lui Costco avantajul cel mai puternic: clienții devin fideli magazinului. Clienții își amintesc că au plătit o taxă de membru și sunt mai predispuși să viziteze Costco decât un ne-membru ar putea să viziteze supermarketul X - cumpărătorii sunt mai puțin susceptibili să cumpere la o varietate de magazine.
Reducerea contracției
Costco a găsit o modalitate de a descuraja furtul în magazinele sale: taxarea oamenilor la cumpărături. Este puțin probabil ca magazinele să cheltuie 60 de dolari pe an pentru oportunitatea de a fura. Costco a menționat în raportul său financiar 2014 că rata furtului companiei a fost „mult sub cele ale operațiunilor de reducere tipice” și o creditează la taxele de membru.
Flux de venituri
În lumea volatilă care este afacerea alimentară, Costco are o modalitate de a asigura o sursă constantă de venit: taxele de membru. În 2018, veniturile companiei din taxele de membru au fost de 3, 1 miliarde de dolari, în creștere cu 10, 1% față de anul precedent.
Veniturile din taxele de membru sunt mari. În afară de câteva minute din timpul angajatului, la care se adaugă costul cardului și trimiterile promoționale ulterioare, gestionarea calității de membru nu este prea costisitoare. Ca atare, veniturile din comisioane de 3, 1 miliarde USD din Costco sunt aproape în întregime profit.
Când luați în considerare faptul că în 2018, venitul operațional al Costco a fost doar sub 4, 5 miliarde de dolari, puteți vedea de ce compania are nevoie de taxe de membru pentru a rămâne în afaceri.
Linia de jos
Costco are prețuri constant scăzute, urmând un consumator puternic. Odată cu extinderea companiei atât pe plan intern, cât și pe plan internațional, precum și cu profituri în creștere de la an la an și cu rețeaua sa de logistică sofisticată, compania pare în măsură să devină un gigant cu amănuntul care rivalizează cu Wal-Mart. Mulți americani consideră că Costco are taxe de membru doar pentru numerarul pe care îl oferă, însă profitul direct este doar unul dintre cele trei motive.