externalizarea
Externalizarea este practica de afaceri a angajării unei părți în afara unei companii pentru a presta servicii și a crea bunuri care, în mod tradițional, erau realizate în casă de către angajații și personalul companiei. Externalizarea este o practică întreprinsă de obicei de companii ca măsură de reducere a costurilor. Ca atare, poate afecta o gamă largă de locuri de muncă, de la asistența clienților până la fabricație până la back office.
Externalizarea a fost recunoscută pentru prima dată ca strategie de afaceri în 1989 și a devenit parte integrantă a economiei de afaceri pe tot parcursul anilor ’90. Practica externalizării este supusă unor controverse considerabile în multe țări. Cei care s-au opus susțin că aceasta a cauzat pierderea locurilor de muncă interne, în special în sectorul producției. Susținătorii spun că creează un stimulent pentru întreprinderi și companii să aloce resurse acolo unde sunt cele mai eficiente și că externalizarea ajută la menținerea naturii economiilor de piață la scară globală.
01:13externalizarea
Înțelegerea externalizării
Externalizarea poate ajuta întreprinderile să reducă semnificativ costurile forței de muncă. Atunci când o companie folosește externalizarea, aceasta necesită ajutorul organizațiilor externe care nu sunt afiliate companiei pentru a finaliza anumite sarcini. Organizațiile externe înființează de obicei structuri de compensare diferite cu angajații lor decât compania de contractare, permițându-le să finalizeze munca cu mai puțini bani. Acest lucru permite în cele din urmă banii de subcontractare să-și reducă costurile forței de muncă. De asemenea, întreprinderile pot evita cheltuielile asociate aerului, echipamentelor și tehnologiei.
Pe lângă economiile de costuri, companiile pot folosi o strategie de externalizare pentru a se concentra mai bine asupra aspectelor de bază ale activității. Externalizarea activităților non-core poate îmbunătăți eficiența și productivitatea, deoarece o altă entitate îndeplinește aceste sarcini mai mici decât firma în sine. Această strategie poate duce, de asemenea, la perioade de schimbare mai rapide, la competitivitate crescută în cadrul unei industrii și la reducerea costurilor operaționale generale.
Companiile folosesc externalizarea pentru a reduce costurile forței de muncă și cheltuielile de afaceri, dar și pentru a le permite să se concentreze asupra aspectelor de bază ale activității.
Exemple de externalizare
Cele mai mari avantaje ale externalizării sunt economiile de timp și costuri. Un producător de calculatoare personale ar putea cumpăra componente interne pentru mașinile sale de la alte companii pentru a reduce costurile de producție. O firmă de avocatură ar putea să stocheze și să facă copii de rezervă cu ajutorul unui furnizor de servicii de cloud computing, oferindu-i astfel acces la tehnologia digitală fără a investi sume mari de bani pentru a deține de fapt tehnologia.
O companie mică poate decide să externalizeze taxele de contabilitate către o firmă de contabilitate, deoarece acest lucru poate fi mai ieftin decât păstrarea unui contabil intern. Alte companii consideră ca fiind benefice externalizarea funcțiilor departamentelor de resurse umane, precum salarizarea și asigurarea de sănătate. Atunci când este utilizat în mod corespunzător, externalizarea este o strategie eficientă de reducere a cheltuielilor și poate chiar oferi unei afaceri cu un avantaj competitiv față de rivali.
Critica privind externalizarea
Externalizarea are dezavantaje. Semnarea contractelor cu alte companii poate necesita timp și efort suplimentar din partea echipei legale a unei firme. Amenințările de securitate apar dacă o altă parte are acces la informații confidențiale ale unei companii și atunci partea respectivă suferă o încălcare a datelor. Poate apărea o lipsă de comunicare între companie și furnizorul extern, ceea ce ar putea întârzia finalizarea proiectelor.
consideratii speciale
Externalizarea internațională poate ajuta companiile să beneficieze de diferențele dintre costurile forței de muncă și de producție între țări. Dispersia prețurilor într-o altă țară poate atrage o afacere pentru a reloca o parte sau toate operațiunile sale în țara cea mai ieftină, pentru a crește profitabilitatea și a rămâne competitivă în cadrul unei industrii. Multe corporații mari și-au eliminat centrele de apel pentru serviciile clienți în interior, externalizând această funcție unor ținute terțe situate în locații cu costuri mai mici.
Cheie de luat cu cheie
- Companiile folosesc externalizarea pentru a reduce costurile forței de muncă, inclusiv salariile pentru personalul său, cheltuielile aeriene, echipamentele și tehnologia.
- Companiile de outsourcing sunt utilizate, de asemenea, pentru apelarea și concentrarea asupra aspectelor de bază ale afacerii, întorcând operațiunile mai puțin critice către organizații din afară.
- Dezavantajul, comunicarea între companie și furnizorul extern poate fi dificilă, iar amenințările de securitate se pot ameliora atunci când mai multe părți pot accesa date sensibile.