Segment de piață
Un segment de piață este un grup de persoane care împărtășesc una sau mai multe caracteristici comune, împărțite în scopuri de marketing. Fiecare segment de piață este unic, iar marketerii folosesc diverse criterii pentru a crea o piață țintă pentru produsul sau serviciul lor. Profesioniștii în marketing abordează fiecare segment în mod diferit, după ce au înțeles pe deplin nevoile, stilurile de viață, demografia și personalitatea consumatorului țintă.
01:07Cum funcționează segmentele de piață
Înțelegerea segmentelor de piață
Un segment de piață este o categorie de clienți care au like-uri și nemulțumiri similare pe o piață altfel omogenă. Acești clienți pot fi persoane fizice, familii, întreprinderi, organizații sau un amestec de mai multe tipuri. Se știe că segmentele de piață răspund oarecum previzibil la o strategie, un plan sau o promoție de marketing. Acesta este motivul pentru care marketerii folosesc segmentarea atunci când decid o piață țintă. După cum sugerează și numele său, segmentarea pieței este procesul de separare a unei piețe în subgrupuri, în care membrii săi au caracteristici comune.
Pentru a îndeplini cele mai elementare criterii ale unui segment de piață, trebuie să fie prezente trei caracteristici. În primul rând, trebuie să existe omogenitate între nevoile comune ale segmentului. În al doilea rând, trebuie să existe o distincție care să facă segmentul unic față de alte grupuri. În cele din urmă, este necesară prezența unei reacții comune sau a unui răspuns similar și oarecum previzibil la marketing. De exemplu, caracteristicile comune ale unui segment de piață includ interese, stil de viață, vârstă, sex etc. Exemple comune de segmentare a pieței includ geografice, demografice, psihografice și comportamentale.
Cheie de luat cu cheie
- Un segment de piață este un grup de persoane pe o piață omogenă, care au caracteristici comune comercializabile.
- Criteriile pentru un segment de piață sunt acela că există o omogenitate între nevoile principale ale segmentului, segmentul trebuie să fie unic, iar membrii segmentului trebuie să producă o reacție comună la tactica de marketing.
- Trăsăturile comune ale segmentului de piață includ interese, stil de viață, vârstă și sex.
Exemple de segmente de piață și segmentare de piață
Un bun exemplu de segmente de piață și modul în care o companie comercializează către aceste grupuri este în industria bancară. Toate băncile comerciale servesc o gamă largă de oameni, mulți dintre ei având situații de viață și obiective monetare. Dacă, de exemplu, o bancă dorește să comercializeze Baby Boomers, efectuează cercetări și constată că planificarea pensionării este cel mai important aspect al nevoilor lor financiare. Prin urmare, banca comercializează conturi amânate din impozite către acest segment de consumatori.
Având un pas mai departe, dacă aceeași bancă dorește să comercializeze în mod eficient produsele și serviciile către milenii, este posibil ca cea mai bună opțiune să nu fie cea mai bună opțiune pentru Roth IRA și 401 (k). În schimb, banca desfășoară cercetări de piață aprofundate și descoperă că majoritatea mileniilor intenționează să aibă o familie. Banca folosește aceste date pentru a comercializa conturi de economii și investiții favorabile colegiului pe acest segment de consumatori.
În schimb, uneori o companie are deja un produs, dar nu-și cunoaște încă segmentul de consumatori vizat. În acest scenariu, revine întreprinderii să-și definească piața și să ofere ofertei grupului său țintă. Restaurantele sunt un exemplu bun. Dacă un restaurant se află în apropierea unui colegiu, acesta își poate comercializa mâncarea într-un astfel de mod pentru a-i încuraja pe studenți să se bucure de ore fericite, mai degrabă decât să încerce să atragă clienți de afaceri de înaltă valoare.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.