Externalizarea este identică cu subcontractarea?

Directorii de afaceri deseori estompează liniile dintre externalizare și subcontractare. Cu toate acestea, în realitate, cele două practici sunt distincte. Diferențele primare constau în cantitatea de control pe care o companie o are asupra procesului de lucru și dacă munca ar fi putut fi efectuată în interior.

Definirea subcontractării

Subcontractarea este un termen de afaceri mai vechi. În mod tradițional, se referă la practica de a aduce o companie externă sau o persoană fizică pentru a efectua anumite părți dintr-un contract de afaceri sau proiect.

În cele mai multe cazuri, o companie subcontractează o altă afacere pentru a îndeplini o sarcină care nu poate fi gestionată intern. Compania de subcontractare și furnizorul lucrează îndeaproape pe tot parcursul proiectului, iar partea angajatoare are un control rezonabil asupra procesului.

Ca exemplu, să spunem că un constructor este angajat pentru a construi o casă model. Personalul constructorului este perfect calificat în toate aspectele construcției. Dar aceasta este o casă model, și nimeni nu a numit acești decoratori oameni. Constructorul subcontractează decorul pentru a finaliza lucrarea.

Definirea externalizării

Sarcinile care sunt externalizate, în general, sunt procese care ar putea fi efectuate de personalul intern al unei companii. Prin externalizarea unor funcții, compania poate rezerva personalului companiei pentru sarcinile lor cheie.

Se presupune că externalizarea furnizează o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor pentru menținerea statelor de plată, a cheltuielilor de operare și a cheltuielilor generale. O companie poate contracta un furnizor extern pentru a-și gestiona activitatea administrativă, de exemplu, astfel încât angajații săi să poată rămâne concentrați pe producție sau vânzări. Furnizorul terț lucrează independent pentru a îndeplini sarcina necesară, comunicând în funcție de necesități.

Externalizarea a fost recunoscută pentru prima dată ca strategie de afaceri în 1989 și a devenit parte integrantă a economiei de afaceri internaționale în anii 90.

Practici controversate

În lumea reală, atât externalizarea, cât și subcontractarea au devenit controversate, iar distincțiile dintre cele două au devenit estompate. În loc să elibereze personalul intern pentru a face alte sarcini, unele companii concediază acești angajați și își externalizează locurile de muncă pentru a fi îndeplinite în afara locului.

Unele practici mult dezbătute includ următoarele:

• Reducerea sau eliminarea departamentelor interne numai pentru a subcontracta funcțiile lor către companii care plătesc salarii mai puțin generoase și oferă mai puține beneficii. Acest lucru economisește banii companiei în detrimentul lucrătorilor locali și al economiilor locale.
• Externalizarea locurilor de muncă către companii de peste mări care plătesc substanțial mai puțin. S-au făcut acuzații de condiții de muncă nesemnificative și chiar de muncă pentru copii împotriva unor contractori din străinătate.
• Externalizarea companiilor de peste mări care au standarde de siguranță inadecvate. De exemplu, în 2007, multe mărci americane de produse alimentare pentru animale de companie au fost amintite după ce o serie de animale de companie au fost otrăvite. Mâncarea a fost produsă de un antreprenor chinez care a redus costurile de producție prin înlocuirea glutenului de grâu cu o substanță otrăvitoare, melamina.
• Externalizarea sarcinilor administrative de rutină, precum contabilitatea către site-urile de aglomerare care pot plăti banii pe fiecare sarcină.

Diferența

Pe măsură ce a devenit din ce în ce mai popular la începutul secolului XXI, externalizarea a devenit un cuvânt neclintit, provocând confuzie între ceea ce se califică drept subcontractare și ceea ce este cu adevărat subcontractare.

Diferența dintre externalizare și subcontractare este subtilă, dar este important să se definească termenii când întreprinderile se ocupă cu părțile interesate și cu clienții.