Importanța eticii în afaceri

Sistemul de credințe morale și etice care ghidează valorile, comportamentele și deciziile unei organizații de afaceri și a indivizilor din cadrul organizației respective este cunoscut sub numele de etică de afaceri. Unele cerințe etice pentru întreprinderi sunt codificate în lege; reglementările de mediu, salariul minim și restricțiile împotriva tranzacțiilor privilegiate și coluziunii sunt toate exemple de guvern care stabilește standarde minime pentru etica în afaceri. Ceea ce se califică ca etică de afaceri în istorie s-a schimbat în timp.

Etica în leadership

Echipa de conducere stabilește tonul modului în care întreaga companie rulează zilnic. Când filozofia de management predominantă se bazează pe practici și comportamente etice, liderii din cadrul unei organizații pot direcționa angajații prin exemplu și îi pot ghida în luarea deciziilor care nu sunt numai benefice pentru ei ca persoane, ci și pentru organizația în ansamblu. Bazându-se pe o bază de comportament etic ajută la crearea de efecte pozitive de lungă durată pentru o companie, inclusiv capacitatea de a atrage și de a păstra persoane cu talent foarte ridicat și de a construi și menține o reputație pozitivă în cadrul comunității. Conducerea unei afaceri într-o manieră etică de sus în jos creează o legătură mai puternică între persoane din echipa de conducere, creând în continuare stabilitate în cadrul companiei.

Etică de afaceri

Etica angajaților

Când conducerea conduce o organizație într-o manieră etică, angajații urmează aceste pași. Angajații iau decizii mai bune în mai puțin timp cu etica în afaceri ca principiu directiv; acest lucru crește productivitatea și moralul general al angajaților. Când angajații finalizează munca într-un mod care se bazează pe onestitate și integritate, întreaga organizație beneficiază. Angajații care lucrează pentru o corporație care solicită un standard ridicat de etică în toate aspectele operațiunilor au mai multe șanse să își îndeplinească sarcinile de serviciu la un nivel superior și sunt, de asemenea, mai înclinați să rămână loiali față de organizația respectivă.

Etica variază în funcție de industrie

Etica în afaceri diferă de la industrie la industrie și de la o țară la alta. Natura operațiunilor unei afaceri are o influență majoră asupra problemelor etice la care trebuie să se confrunte. De exemplu, apare o eroare etică pentru o brokeraj de investiții atunci când cea mai bună decizie pentru un client și banii săi nu coincide cu ceea ce plătește brokerajului cea mai mare comision. O companie de media care produce conținut TV destinată copiilor poate simți o obligație etică de a promova valori bune și de a evita materialele de culoare în programarea sa.

Un exemplu izbitor de etică comercială specifică industriei este în domeniul energetic. Companiile care produc energie, în special energie care nu este regenerabilă, se confruntă cu o examinare neobișnuită a modului în care tratează mediul înconjurător. O greșeală - dacă este vorba despre o scurgere minoră de cenușă de cărbune la o centrală electrică sau un dezastru major, cum ar fi deversarea de petrol BP din 2010 - obligă o companie să răspundă la numeroase organisme de reglementare și societate în general cu privire la faptul dacă își asumă datoria de a proteja mediul. într-o urmărire agresivă a profiturilor mai mari. Un sistem strict de etică ecologică, definit în mod clar, este esențial pentru o companie de energie dacă dorește să prospere într-un climat de reglementări sporite și conștientizarea publicului cu privire la problemele de mediu.

Companii precum Amazon și Google, care desfășoară cea mai mare parte a operațiunilor lor online, nu sunt examinate de impactul lor asupra mediului în care sunt companiile energetice precum BP și Exxon. În ceea ce privește protejarea confidențialității și securității clienților, cu toate acestea, etica lor este examinată îndeaproape. Un domeniu particular în care companiile de tehnologie trebuie să ia decizii etice dure este marketingul. Avansările tehnologiei de extragere a datelor permit întreprinderilor să urmărească mișcările clienților lor online și să vândă aceste date companiilor de marketing sau să le utilizeze pentru a potrivi clienții cu promoții publicitare. Multe persoane consideră acest tip de activitate ca o invazie majoră a vieții private. Cu toate acestea, aceste date despre clienți sunt de neprețuit pentru întreprinderi, deoarece le pot folosi pentru a crește substanțial profiturile. Astfel, se naște o dilemă etică: În ce măsură este potrivit să spionăm viața online a clienților pentru a obține un avantaj de marketing?

Beneficii de etică în afaceri

Importanța eticii de afaceri depășește cu mult loialitatea și moralul angajaților sau puterea unei legături a echipei de conducere. Ca și în cazul tuturor inițiativelor de afaceri, funcționarea etică a unei companii este direct legată de rentabilitate atât pe termen scurt cât și pe termen lung. Reputația unei afaceri din comunitatea din jur, alte afaceri și investitori individuali este esențială în determinarea dacă o companie este o investiție demnă. Dacă se consideră că o companie nu operează etic, investitorii sunt mai puțin înclinați să cumpere acțiuni sau să își susțină altfel operațiunile.

Companiile au din ce în ce mai mult un stimulent pentru a fi etice, deoarece domeniul investițiilor responsabile social și etic continuă să crească. Numărul din ce în ce mai mare de investitori care caută companii care operează în mod etic să investească determină mai multe firme să ia această problemă mai în serios.

Cu un comportament etic consecvent apare o imagine publică din ce în ce mai pozitivă și există puține alte considerente la fel de importante pentru potențiali investitori și acționari actuali. Pentru a păstra o imagine pozitivă, întreprinderile trebuie să se angajeze să funcționeze pe un fundament etic, în ceea ce privește tratamentul angajaților, respectând mediul înconjurător și practicile corecte ale pieței în ceea ce privește prețul și tratamentul consumatorului.

Etică de afaceri