Xoom 101: Cum funcționează transferurile de bani Xoom?
Xoom (XOOM), o alternativă mai nouă la Western Union (WU) și MoneyGram (MGI), a intrat pentru prima dată pe scena transferului de bani în 2001. Susținut de Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital și Fidelity Ventures, serviciul de transfer internațional permite clienților pentru a trimite bani online în 31 de țări de pe glob - inclusiv Italia, Germania, Franța, Australia, Filipine, India, Canada, Regatul Unit, Mexic, Argentina și Brazilia.
În 2013, 1 milion de clienți + activi Xoom au trimis peste 5, 5 miliarde de dolari familiei și prietenilor din întreaga lume. Xoom, cu sediul central în San Francisco, permite clienților să trimită acești bani folosind telefonul mobil, tableta sau computerul.
Cum functioneazã?
Clienții pot transfera bani către prieteni și familie completând următorii cinci pași pe Xoom.com:
- Înscrie-te pentru un cont gratuit.
- Selectați opțiunile de transfer de bani, inclusiv numele și țara destinatarului, suma și metoda de livrare (depozit bancar, preluare de numerar sau livrare ușă la ușă).
- Introduceți informațiile destinatarului, inclusiv numele complet, adresa, numele băncii și numărul contului.
- Introduceți informații de plată. Clienții pot alege să plătească din contul de verificare sau cardul de debit sau de credit. (Xoom nu acceptă numerar ca sursă de finanțare.)
- Examinați detaliile și confirmați transferul.
Odată ce au un cont Xoom, clienții se pot autentifica și trimite rapid bani către prieteni și familie de pe telefonul mobil, tabletă sau computer. Xoom și-a lansat site-ul mobil în noiembrie 2011; astăzi, 45% din toate tranzacțiile Xoom sunt trimise prin dispozitive mobile.
Când transferați bani prin Xoom, destinatarul dvs. poate primi transferul în monedă locală sau în dolari americani.
Cat costa?
Taxele de serviciu ale Xoom variază în funcție de țara dvs., de țara în care transferați banii, sursa de finanțare, moneda de plată și suma totală a transferului. Veți plăti cele mai mici taxe dacă transferați bani printr-un cont bancar din SUA; cu toate acestea, tranzacția poate dura până la patru zile lucrătoare pentru ca Xoom să primească fonduri de la banca dvs. Dacă plătiți cu un card de credit sau debit, comisioanele sunt puțin mai mari, dar procesarea tranzacțiilor este mai rapidă.
Majoritatea tranzacțiilor Xoom sunt trimise în Mexic și Filipine, finanțate dintr-un cont bancar și plătite în monedă locală. Pentru acele tranzacții, clientul plătește o taxă forfetară de 4, 99 USD pentru a trimite orice sumă de până la 2.999 USD.
Xoom oferă un calcul al taxelor și al ratelor de schimb pentru a ajuta clienții să-și dea seama de prețul total al transferului, precum și de suma pe care o va primi destinatarul acestora (pe baza ratelor de schimb.)
Să zicem că doriți să trimiteți 500 de dolari unui prieten din Irlanda. În conformitate cu calculatorul Xoom, v-ar costa în total 504, 99 USD pentru a trimite banii din contul dvs. bancar. În mod alternativ, dacă doriți să plătiți cu un card de credit sau de debit, ați plăti un total de 525, 99 USD.
Taxele sunt mult mai mici pentru unele țări. De exemplu, dacă doriți să trimiteți 500 de dolari unui membru al familiei din India, v-ar costa în total 507, 99 USD pentru a plăti prin card de credit / debit sau doar 502, 99 USD pentru a plăti din contul dvs. bancar.
Argumente pro şi contra
Avantajul major pentru Xoom este prețul: Serviciul pretinde că oferă prețuri mai mici la transferurile internaționale de bani decât Western Union și MoneyGram. Xoom își face banii din comisioane de tranzacție, precum și din comisioanele valutare percepute atunci când banii sunt primiți într-o altă monedă decât dolarul american.
Conform site-ului Xoom, serviciul său de transfer este extrem de sigur. Xoom spune că folosește o criptare de securitate a datelor pe 128 biți pentru a proteja toate informațiile trimise între browserul web al clientului și site-ul său web. Compania este certificată și acreditată de către organizații terțe de confidențialitate și reglementată atât de agențiile guvernamentale americane, cât și de stat. (Vezi 5 Tehnologii de transfer de bani și riscurile acestora .)
Xoom oferă și o garanție de returnare a banilor. Dacă din orice motiv banii dvs. nu sunt primiți de către destinatar, acesta vă va rambursa tranzacția în întregime.
Ce zici de contra? Unii critici se plâng că Xoom îl joacă adesea prea sigur, ceea ce duce la o problemă suplimentară pentru client și timpii de prelucrare lungi. Serviciul a primit numeroase reclamații pe site-ul Afaceri ale Consumatorului, în care clienții raportează că banii lor au fost deținuți prea mult timp, agenții Xoom au pus prea multe „întrebări fără legătură” și, în unele cazuri, Xoom a solicitat dovezi sau informații suplimentare, cum ar fi extrasele bancare .
Desigur, luarea acestor măsuri suplimentare (și refuzarea acceptării numerarului ca sursă de finanțare) sunt modalități bune de a evita schemele de spălare de bani și finanțarea terorismului.
În ciuda tuturor măsurilor sale de securitate, Xoom în sine a fost recent victima unui sistem masiv de fraudă. În ianuarie 2015, compania a anunțat că 30, 8 milioane de dolari au fost transferați în mod fraudulos în conturile de peste mări prin răspunderea angajaților și solicitări frauduloase care vizează departamentul său de finanțe. Niciun transfer de bani al clienților nu a fost afectat direct, dar incidentul a făcut ca acțiunile Xoom să se micșoreze cu până la 17% în tranzacționarea extinsă.
Linia de jos
Pentru clienții care doresc să trimită bani prietenilor și familiei de pe glob, Xoom poate fi o alternativă accesibilă la alte servicii de transfer internațional de bani. De asemenea, compania asigură siguranța clienților și oferă o garanție de returnare a banilor. Pentru mai multe, consultați Găsirea celor mai bune servicii de transfer de bani.