Venit pe utilizator (RPU)
Venitul pe utilizator (RPU) este un raport utilizat pentru a exprima veniturile generate de o companie în parte. Este cel mai adesea utilizat de companii care generează venituri prin vânzarea serviciilor de abonament și măsoară cât de robustă este utilizarea produsului în toată baza de clienți. Site-urile de socializare care permit accesul gratuit folosesc, de asemenea, raportul pe venit. Deoarece site-urile de socializare gratuite generează venituri prin vânzări de anunțuri, mai mulți utilizatori egalizează mai mult trafic cu site-urile, ceea ce echivalează cu venituri mai mari din spațiul publicitar. Monitorizarea utilizării și a veniturilor clienților pentru fiecare utilizator este un test rapid pentru aceste companii să păstreze legătura cu sănătatea lor financiară.
Raportul pe venituri pe utilizatori se calculează luând venituri totale și împărțindu-l la numărul total de utilizatori:
Înțelegerea RPU
Veniturile pe utilizator (RPU) sunt utilizate în principal de furnizorii de servicii, precum furnizorii de telefonie, companiile de cablu și furnizorii de internet. Această măsură ajută companiile să descopere deficiențe și să planifice strategii de creștere. Examinarea și monitorizarea modificărilor aduse raportului de venituri pe utilizatori ajută compania să stabilească care produse sau servicii produc cel mai mare venit pe client și, prin urmare, care relații cu clienții sunt cele mai importante.
Exemplu de formula RPU
De exemplu, XYZ Global vinde servicii de internet. Are mai multe puncte de preț bazate pe viteza serviciului și vinde, de asemenea, routere wireless pentru o singură taxă sau o taxă lunară mică de închiriere. Utilizează raportul veniturilor pe utilizatori pentru a urmări zonele cele mai profitabile și pentru a oferi servicii îmbunătățite clienților săi cei mai valoroși, creșterea retenției clientului și îmbunătățirea creșterii veniturilor de la an la an.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.