Adevăratul secret al succesului Microsoft

Pentru persoanele cu o anumită persuasiune, este distractiv să te distrezi de Microsoft ( MSFT). Este un software învechit și ocazional umflat. O versiune de sistem de operare atât de disprețuită încât majoritatea utilizatorilor au refuzat să facă upgrade de la predecesorul său și au așteptat în schimb înlocuirea sa. Un browser care deținea odată 95% din cota de piață mondială, dar acum este numărul unu doar în Japonia, Coreea de Sud, Gabon și Groenlanda. Și telefoanele mobile care abia se înregistrează într-un univers dominat de iPhone și Android.

Cheie de luat cu cheie

• Microsoft este un nume casnic cu linii de produse cunoscute, cum ar fi Windows, Office și Xbox.
• Fondată în urmă cu mai bine de 30 de ani, Microsoft a extins mult dincolo de software și dispozitive în servicii de cloud computing și servicii
• Microsoft este cea mai deținută acțiune de fonduri index și ETF-uri în 2019.

Microsoft își maturizează afacerile

Mulți (bine, unii) dintre noi sunt suficient de bătrâni pentru a ne aminti când Microsoft a fost însăși definiția romanului, a fondatorilor săi tineri și a culturii lor neortodoxe care zburau în fața unei lumi de afaceri formale, subestimate, care au folosit sau au cunoscut calculatoare. Astăzi, Microsoft este un stâlp cu flanel gri al Dow și asta este o întâmplare binevenită. Alternativa ar fi fost ca actualizarea software-ului să fie fără consecințe în ziua de azi.

Totuși, uneori pare că sentimentul de consens față de Microsoft pune întrebări precum „Cum pe Pământ câștigă atât de mulți bani?” Până la urmă, Microsoft nu este cea mai inovatoare companie din lume și nici cea mai nefericită. Cu toate acestea, criticii par să uite ceva: a) Microsoft este cel mai mare producător de software din lume, b) oamenii au o utilitate deosebită pentru software și c) Microsoft nu mai este doar un producător de software.

Microsoft sub CEO Satya Nadella

Sub conducerea CEO Satya Nadella, care a avut domniile în 2014, Microsoft s-a mutat agresiv în servicii și cloud computing. Sistemul de calcul cloud cloud Azure are acum cota de piață de aproape 20% la nivel global, în al doilea rând doar la Amazon Web Services și reprezintă aproape aproape o treime din veniturile totale ale companiei.

Veniturile Microsoft au înregistrat venituri de 110 miliarde de dolari anul trecut și au atras 35 miliarde de dolari din venituri operaționale. Cu o marjă de profit de 29%, care este considerabil mai mare decât cea a Apple (Nasdaq: AAPL) sau Google (Nasdaq: GOOG), două companii pe care opinia populară le presupune au depășit Microsoft.

Stalwart și omniprezent

Această opinie populară derivă dintr-o presupunere falsă: faptul că o nouă linie de produse cu actualizări frecvente este calea cea mai sigură spre succes în sectorul tehnologiei. Neadevarat. Ia Surface, răspunsul lui Redmond la iPad-ul Apple. Nu este genul de produs care face și nu rupe o companie cu puterea și mărimea Microsoft. Mai degrabă, este o modalitate de a rămâne relevant pe piața electronică de consum - desigur, ideea este ca Surface să creeze suficient profit pentru a justifica cheltuielile din spatele acesteia, dar câteva milioane de proprietari de suprafață satisfăcuți au doar un efect minim asupra profitului net al Microsoft. . Același lucru este valabil și pentru formidabilul Xbox, a cărui caracter de consola de jocuri își depășește cu mult contribuțiile la imaginea financiară generală a Microsoft.

Adevărul este ceva mai pietonal. Poate că se datorează faptului că Microsoft este atât de omniprezent, un memento constant în viața de zi cu zi a celor care folosesc produsele sale. De fiecare dată când porniți computerul, logo-ul Microsoft vă privește cu privirea, chiar dacă sunteți un utilizator Mac sau Linux care, cu toate acestea, folosește suita Microsoft Office. Nu ar trebui ca o companie cu o amprentă atât de largă și profundă să facă din afacerea ei să ne încânte și să ne fascineze la nesfârșit, cu o exuberanță tinerească și un penibil pentru auto-promovare ">

Cert este că, la 39 de ani de la înființare, Microsoft este la fel de atentă și disciplinată ca IBM (NYSE: IBM), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries și celelalte companii care au rotunjit zona superioară a Fortune 500 în 1975 Gigantul software se ocupă în primul rând de a face bani, ceea ce sună tautologic la prima citire, dar chiar nu este. Microsoft nu mai este în faza de experimentare brută comună companiilor tinere și în creștere. Mai degrabă, modul său operandi este de a crea fluxuri de rentabilitate, apoi de a le menține și extinde. Principalele dintre acestea sunt două divizii și două divizii: Business și Windows. Împreună, au fost responsabili pentru 96% din profiturile Microsoft trimestrul trecut. (Diviziunile rămase sunt Server și Instrumente, Servicii Online și Divertisment și Dispozitive.) Fiecare dintre diviziunile responsabile pentru cea mai mare parte a profitului Microsoft merită propriul rezumat.

Sistem de operare ca serviciu

Numele de „Divizia de afaceri” a Microsoft poate suna neobișnuit de generic, dar se referă la partea operațiunilor care este responsabilă de crearea Biroului profitabil. Suita a început ca adjuvant, o metodă de prezentare a revoluționarului sistem de operare Microsoft. Însă de la debutul în 1990 al Office, aplicațiile care o includ au devenit aproape obligatorii pentru oricine dorește să își desfășoare activitatea. Peste un miliard de oameni folosesc acum Office, până la punctul în care Word și Excel sunt practic sinonime cu procesarea de text și, respectiv, foile de calcul. Înmulțiți acea bază de utilizator cu 140 de dolari pe licență pentru versiunea de tip Home și Student de tip striped down de la Office, un produs al cărui cost marginal este aproape de zero și este ușor de văzut de ce Microsoft face tot ce este la dispoziția sa pentru a menține rentabilitatea Office (și de ce concurenții de la OpenOffice la Google Docs nu doresc altceva decât să distrugă cota de piață de 90% din Office.)

Singurul concurent serios al Diviziei de Afaceri pentru dominanță la Microsoft este Divizia Windows a companiei, a cărei ultimă contribuție la piața este Windows 8. Din întâmplare, cota Windows de pe piața mondială a sistemelor de operare este la fel de mare ca ponderea Office din apartamentele de productivitate este - chiar în jurul 90%. Aproape jumătate dintre acești utilizatori folosesc Windows 7, iar aproximativ o treime sunt cu o generație în urmă la Windows XP. Windows 8 comercializează vânzări cu prețul de 120 de dolari, cu costuri marginale comparabile cu nu chiar considerabil mai mici decât cele pentru Office.

Linia de jos

Sistemele de divertisment all-in-one (Xbox One) și conferințele audio și video gratuite din întreaga lume (Skype) pot fi interesante, genul de lucruri care fac viața în secolul XXI mai plăcută, dar impactul lor asupra veniturilor Microsoft este minim. În schimb, secretul companiei pentru eșalonarea bogățiilor constă în activitatea zilnică de a permite utilizatorilor să creeze și să manipuleze documente; și furnizarea software-ului care îndeplinește cea mai importantă funcție a unui computer - permiterea datelor pentru realizarea acestora de la componentele hardware ale computerului dvs. până la afișarea acestuia. Nu este atrăgător, dar plătește facturile ... într-o măsură în care puține companii din istorie se pot potrivi.