Comerț mobil
Comerțul mobil, cunoscut și sub denumirea de m-commerce sau mcommerce, este utilizarea dispozitivelor portabile wireless, cum ar fi telefoanele mobile și tabletele, pentru a efectua tranzacții comerciale online, inclusiv achiziționarea și vânzarea de produse, servicii bancare online și plata facturilor. Utilizarea activității de comerț m este în creștere. Potrivit companiei de cercetare de piață Statista, vânzările de comerț mobil în Statele Unite au fost estimate în 2017 la 207, 2 miliarde de dolari.
Cheie de luat cu cheie
- Comerțul mobil se referă la afaceri sau achiziții efectuate pe dispozitive mobile, cum ar fi telefoanele mobile sau tabletele.
- Comerțul mobil a crescut rapid odată cu rezolvarea problemelor de securitate.
- Companii precum Apple și Google și-au prezentat propriile servicii de comerț mobil.
Înțelegerea comerțului mobil
Comerțul mobil este un subset din ce în ce mai mare al comerțului electronic, un model în care firmele sau persoanele fizice desfășoară afaceri pe internet. Creșterea rapidă a comerțului mobil a fost determinată de o serie de factori, printre care și creșterea puterii de calcul a dispozitivelor portabile wireless, o proliferare a aplicațiilor de comerț m și rezolvarea largă a problemelor de securitate.
Comoditatea comerțului mobil
Gama de dispozitive capabile de comerțul mobil este în creștere. De exemplu, portofelele digitale, cum ar fi Apple Pay și Android Pay, permit clienților să facă cumpărături în magazin, fără deranjul plăcilor de swiping. Și pe la jumătatea anilor 2010, platformele de socializare, precum Facebook, Twitter, Pinterest și Instagram au lansat „butoane de cumpărare” pe platformele lor mobile, permițând utilizatorilor să facă în mod convenabil achiziții de la alți retaileri, direct de pe aceste site-uri de socializare.
Pe măsură ce livrarea de conținut pe dispozitivele wireless devine mai simplificată, mai sigură și scalabilă, tranzacțiile de comerț digital vor continua să urce.
consideratii speciale
Moduri de îmbunătățire a comerțului mobil
Este probabil ca paginile web cu încărcare rapidă să câștige mai multe vânzări, deoarece consumatorii pot fi nerăbdători și necesită mulțumire instantanee. Checkout-urile mobile trebuie să permită cumpărătorilor să introducă cu ușurință informații de plată, de preferință cu portofele mobile care elimină utilizarea intrării manuale, reducând astfel eroarea umană și facilitând o experiență mai ușoară a plății.
Video de comerț mobil și marketing
Aplicațiile mobile care utilizează videoclipuri pentru a demonstra caracteristicile cheie ale unui produs vor genera mai multe venituri. De exemplu, un broker valutar online care trimite link-uri video care demonstrează noua sa aplicație de tranzacționare mobilă este probabil să câștige mai mulți clienți.
Aplicații web și mobile
De obicei, consumatorii folosesc promoții Google și / sau social media pentru a iniția căutări de cumpărături online. În consecință, browserele tind să conducă mai multe tranzacții decât aplicațiile mobile. Din acest motiv, consumatorii împlinesc adesea utilizarea aplicațiilor mobile cu site-urile mobile pentru a-și îmbunătăți experiența generală de cumpărături.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.