Campanie de marketing
Campaniile de marketing promovează produsele prin diferite tipuri de media, precum televiziune, radio, tipărire și platforme online. Campaniile nu depind doar de publicitate și pot include demonstrații, conferințe video și alte tehnici interactive. Întreprinderile care operează pe piețe extrem de competitive pot iniția campanii de marketing frecvente și pot aloca resurse semnificative pentru a genera cunoștințe și vânzări ale mărcii.
Înțelegerea campaniilor de marketing
Campaniile de marketing pot fi proiectate cu diferite obiective în minte, inclusiv crearea unei imagini de brand, introducerea unui nou produs, creșterea vânzărilor unui produs deja pe piață sau chiar reducerea impactului noutăților negative. Definirea obiectivului unei campanii determină, de obicei, cât de mult este nevoie de marketing și ce mijloace media sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la un segment specific al populației.
Întreprinderile care operează pe piețe extrem de competitive pot iniția campanii de marketing frecvente și pot aloca resurse semnificative pentru a genera cunoștințe și vânzări ale mărcii.
Tipuri de activități de campanie de marketing
Există numeroase modalități de a comercializa produse și servicii către clienți, de la broșuri prin poștă până la coordonarea unui blitz social media. Companiile mici pot trimite invitații prin e-mail la o vânzare specială și pot oferi un produs gratuit fiecărui client care aduce invitația. Companiile mai mari pot folosi agenții profesionale de publicitate plătită și pentru a ajunge la o audiență mai largă.
Indiferent de mărimea companiei, este important ca cineva să fie dedicat gestionării fluxului de trafic generat de o campanie de marketing. Dacă solicitați clienților să se înscrie la lista dvs. de e-mail, trebuie să vă asigurați că lista este gestionată bine și că noii clienți primesc mesaje primitoare. Dacă vizitele pe site-ul dvs. web cresc, trebuie să vă actualizați continuu conținutul pentru a converti acest trafic în vânzări profitabile.
Companiile care pierd vânzări din cauza presei negative majore folosesc adesea campanii de marketing pentru reabilitarea imaginii lor. Un exemplu este Chipotle Mexican Grill, care a fost investigat de Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor, după ce zeci de clienți s-au îmbolnăvit în 2015 din probleme de siguranță alimentară legate de E. coli și norovirus. Vânzările Chipotle au scăzut cu 30%, iar pentru a recâștiga interesul clienților, compania a oferit cupoane pentru mâncare gratuită prin poștă directă și texte. Chipotle a folosit, de asemenea, videoclipul online pentru a anunța o subvenție de 10 milioane de dolari pentru a sprijini fermierii locali.
Exemple de campanii de marketing de succes
Campania care se derulează de mult timp pe rața Aflac este un exemplu de campanie care a crescut semnificativ recunoașterea mărcii. Rata de recunoaștere a mărcii a companiei a fost de doar 12% la lansarea campaniei în 2000, iar mai mult de un deceniu de publicitate a crescut recunoașterea până la 90%.
Lay's a lansat prima sa campanie „Do Us a Flavor” în 2012, solicitând clienților să sugereze noi arome cu cartofi prin texte și pe social media. Vânzările companiei au crescut cu 12%, iar volumul de adepți ai social media s-a triplat.
Cheie de luat cu cheie
- Campaniile de marketing promovează produsele prin diferite tipuri de media, precum televiziune, radio, tipărire și platforme online.
- Definirea obiectivului unei campanii determină, de obicei, cât de mult este nevoie de marketing și ce mijloace media sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la un anumit segment de consumatori.
- Companiile care pierd vânzări din cauza presei negative majore folosesc adesea campanii de marketing pentru reabilitarea imaginii lor.