Strategii de management de la un CEO

Jack Welch a atins statutul de legendă în lumea afacerilor și este considerat de mulți dintre colegii și colegii săi drept unul dintre cei mai mari șefi executivi (CEO) din toate timpurile. (Vezi si: „Deveniți CEO.”)

În cei 20 de ani (1981-2001) de conducere a General Electric, în calitate de CEO și mai târziu în funcția de președinte, cea mai notabilă realizare a lui Welch a fost creșterea valorii de piață a firmei. Welch a majorat-o de la aproximativ 12 miliarde de dolari când a preluat, până la o colosală de 505 miliarde de dolari la momentul anunțului de pensionare din 1999, devenind GE a doua cea mai mare companie din lume prin capitalizarea pieței, depășită doar de Microsoft.

Alături de stilul de management unic, eficient și uneori brutal al lui Welch, o serie de achiziții strategice profitabile sub conducerea sa au ajutat GE să urce pe vârful lumii afacerilor, cu o creștere a câștigurilor de peste 10% sau mai multe timp pentru multe trimestre consecutive. Cea mai profitabilă din achizițiile lui Welch a fost de 6, 4 miliarde de dolari plătită pentru Radio Corporation of America (RCA), care deținea televiziunea NBC.

Gestionați ca Jack

Povestea de succes a GE, sub conducerea energică și vizionară a lui Jack Welch, este însă o narațiune complexă a inovației manageriale și a mișcărilor strategice anterioare, care nu numai includeau achiziția de companii, ci și vânzarea firmelor cu probleme deținute de enormul conglomerat și încetarea nemiloasă a managerilor care nu au produs.

În afaceri, ca și în viață, nu există garanții. Dar pentru întreprinderile de orice dimensiune, filozofia de management a lui Jack Welch poate fi aplicată în mod egal, iar rezultatele vor fi pozitive.

Strategii de management de la un CEO de top

Următoarea analiză va descrie principiile de bază ale sistemului de management Welch. În cadrul fiecărui principiu sunt specifice, subtilitățile și istoriile cazurilor cărora li s-au dedicat cărți întregi. Aceste cinci puncte vor aborda imaginea mai mare.

1. Schimbarea e buna; nu-ți fie frică de asta. Welch insistă că managerii săi, de la nivel superior în jos, „îmbrățișează schimbarea”. Totul se schimbă constant, spune Welch - condițiile pieței, mediul de afaceri, obiceiurile de cheltuieli ale consumatorilor, avansurile tehnologiei, produsele noi și chiar concurenții dvs.
   Directorii generali, echipa de conducere superioară, managerii de nivel mediu și junior și angajații individuali trebuie să fie deschiși să se reinventeze și tot ceea ce fac. Acesta este singurul mod de a ține pasul cu toți factorii în continuu flux care afectează o afacere, modul în care își desfășoară activitatea și linia de bază.
2. Conduceți o companie, nu o gestionați excesiv. La un moment dat, majoritatea managerilor superiori îndeplineau doar funcții limitate. Au urmărit, au supravegheat și au dictat ordine sublinierii lor. Izolați de subordonații și angajații lor, acești manageri de top nu le-au putut inspira și nici nu le-au acordat permisiunea de a lua inițiativele care nu sunt mandatate de sus în jos.
   Welch aberează această abordare. Adesea spunea că își dorește ca oamenii de top să conducă să nu se descurce . Managerii controlează, nu facilitează, spune Welch. Managerii complică lucrurile, nu le simplifică. Welch a spus că managerii își țin picioarele pe frâne, într-un mod de vorbire, mai degrabă decât pe gaz. Managerii de succes pot înțelege întregul proces de muncă numai dacă își integrează îndatoririle pentru a înțelege mai multe aspecte ale activității lor.
3. Angajați și dezvoltați manageri care pot energiza, excita și controla. Managerul ideal, potrivit Welch, este cel care își împărtășește viziunea, are energie nelimitată și are capacitatea de a radia entuziasm și de a aprinde acea flacără la alți angajați. Alături de acele abilități extrem de dorite, cei mai buni manageri au și darul indispensabil de a crea, dezvolta și perfecționa o viziune și de a o pune în funcțiune într-un mod practic.
   A inspira entuziasm și entuziasm în angajați, indiferent de la ce nivel în ierarhia corporativă, este de a le atribui mai multă responsabilitate și de a le acorda permisiunea, libertatea și încurajarea de a acționa din proprie inițiativă. (Vezi și: "3 secrete ale companiilor de succes.")
4. Recunoașteți faptele și exploatați-le în avantaj sau eliminați impactul lor negativ. CEO-urile și toți managerii care ignoră în mod deliberat faptele afacerii lor, mediul de afaceri și condițiile generale ale pieței și economice sunt sortite să eșueze, potrivit Welch.
   Schimbarea condițiilor de piață și evoluția punctelor forte ale tehnologiei și resurselor financiare din GE sub conducerea lui Welch l-au determinat pe CEO să vândă anumite active, în ciuda rentabilității acestora. Înțelegerea factorilor macroeconomici care afectează afacerea dvs. asigură prosperitate pe termen lung într-un mediu corporativ dinamic. Activele care generează astăzi venituri s-ar putea să nu se conformeze modelului continuu de afaceri al companiei.
   În 1986, întrucât faptele de pe piață indicau potențialul unei rentabilități sporite în mass-media, GE a achiziționat RCA, care deținea televiziunea NBC, o mișcare care în cele din urmă a furnizat venituri uriașe și consistente pentru GE. (Vezi și: Cum se mișcă stocurile companiei în timpul unei achiziții .)
5. Fii concentrat, fi consecvent și urmărește fiecare detaliu. Focusul, consecvența și urmărirea pot fi descrise ca mantra lui Jack Welch. Concentrația sa invariabilă pe schimbarea când este necesar, deschiderea către noile idei, serviciul pentru clienți, calitatea, simplitatea, abilitarea managerilor și a angajaților și căutarea avantajului competitiv sunt caracteristicile marii conduceri a lui Welch. Urmăriți pentru a vă asigura că aceste valori sunt urmărite la toate nivelurile, dar asigurați-vă că, într-o lume foarte imprevizibilă, o companie are cel puțin potențialul de a reuși.

Linia de jos

Principiile de management descrise mai sus sunt doar o mică eșantionare a stilului managerial cuprinzător al lui Welch. Managerii din întreaga gamă, de la directorii de administrație ai firmelor mari, până la operatorii de întreprinderi mici, pot profita din implementarea acestor idei.

Tehnicile Welch de gestionare a mișcărilor strategice și tactice, recrutare, probleme de compensare, cercetare și dezvoltare, finanțare, contabilitate, marketing și publicitate, probleme juridice, relații cu angajații și alte probleme de resurse umane, printre multe alte aspecte ale conducerii unei afaceri sunt peste sfera de aplicare. din acest articol. (A se vedea, de asemenea: "9 sfaturi pentru a dezvolta o afacere de succes.")