Ombudsman de îngrijire pe termen lung
Un avocat de îngrijire de lungă durată este un funcționar guvernamental care supraveghează casele de îngrijire medicală și unitățile de locuit asistate. Avocatul este un expert în legile și reglementările care se aplică caselor de îngrijire medicală și unităților de locuit asistat. Un avocat de îngrijire de lungă durată vizitează în mod regulat instalațiile locale, investighează reclamațiile, ajută consumatorii să selecteze casele de bătrâni și unitățile de locuit asistate și pledează în numele rezidenților lor. Legea federală impune statelor să aibă acest program de supraveghere și de advocacy pentru consumatori.
Înțelegerea unui Ombudsman de îngrijire pe termen lung
Deoarece avocații de îngrijire de lungă durată au o experiență de primă mână cu facilitățile pe care le vizitează, acești oficiali sunt o sursă excelentă de informații pentru consumatorii care încearcă să selecteze un azil sau un centru de locuit asistat. Ombudsmanii pot ajuta la restrângerea unei liste de facilități cu calificări excelente și la crearea unei liste scurte de case pe care să le viziteze personal.
Datele pentru 2015, potrivit Administrației pentru Comunitate, afirmă că 1.300 de personal cu normă întreagă și 7.734 de voluntari prestau servicii rezidenților.
Rolul Ombudsmanilor
Ombudsmanii educă rezidenții și familiile lor cu privire la drepturile lor în calitate de consumatori de îngrijire pe termen lung. Pe lângă investigarea și contribuția la soluționarea reclamațiilor specifice, avocații de îngrijire pe termen lung pledează, de asemenea, pentru îmbunătățirea condițiilor de îngrijire și a condițiilor. Acești oficiali ajută, de asemenea, la formarea consiliilor rezidențiale în cadrul unor facilități care le împuternicesc rezidenții și le permit să își influențeze propriile îngrijiri și condițiile de viață.
Printre tipurile de reclamații, ar putea fi necesar să se adreseze avocaților de îngrijire de lungă durată, inclusiv tratament nedemnificat, abuz, neglijare, îngrijire inadecvată și externare necorespunzătoare. Locuitorii unităților de îngrijire de lungă durată au aceleași drepturi ca persoanele care trăiesc independent. Din păcate, așa cum au arătat numeroase cazuri de abuzuri în vârstă, casele de bătrâni și unitățile de locuit asistat nu respectă întotdeauna aceste drepturi.
Potrivit Administrației pentru Viața Comunitară, cele mai frecvente cinci reclamații care sunt tratate de avocatură sunt:
- Evacuarea sau externarea necorespunzătoare
- Cereri de asistență neîmplinite
- Atitudini slabe ale personalului, arătând probabil lipsa de respect față de rezidenți
- Administrarea medicamentelor
- Calitatea vieții, cum ar fi conflictul cu alți rezidenți
Drepturile consumatorilor
Persoanele nu își pierd drepturile de confidențialitate, drepturile de proprietate personală, dreptul de a fi informați și de a oferi consimțământul pentru îngrijiri medicale sau orice alte drepturi atunci când intră într-o unitate de îngrijire de lungă durată. Cu toate acestea, mulți rezidenți ai acestor facilități sunt incapacitați, dizabilități sau au capacități mentale sau fizice diminuate, ceea ce îi face vulnerabili la maltratare. Programul avocaților trebuie să contribuie la remedierea acestor abuzuri.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.