Cum Facebook, Twitter, Social Media câștigă bani de la tine

Există 277 de milioane de utilizatori pe LinkedIn (NYSE: LNKD) și un număr similar pentru Twitter (NYSE: TWTR). Există 1, 2 miliarde pe Facebook (Nasdaq: FB), dați sau luați. Apoi avem 540 de milioane de persoane pe Google+ (în majoritate persoane care încă nu și-au dat seama cum să le ștergi profilele, păstrându-și conturile Gmail intacte). Chiar și MySpace reușește să rețină aproximativ 36 de milioane de utilizatori. Un astfel de volum este răspunsul scurt la întrebarea „Cum pot aceste companii să câștige bani?”, Având în vedere că, mai mult sau mai puțin, renunță la produsele lor. Dar încă nu explică de unde provin veniturile: la urma urmei, 248 de milioane de utilizatori Twitter ori zero este zero.

Aceasta nu este o observație unică, dar este una crucială: dacă nu plătiți pentru produs, produsul sunteți dumneavoastră. Adevărata tranzacție aici nu este că primești plăcere sub forma unei distrageri temporare gratuite create de o companie media cu costuri mari, ci mai degrabă, compania de media care îți închiriază globurile oculare agenților de publicitate. Pentru mulți oameni, adevărul se manifestă cel mai clar în televiziune. CBS (NYSE: CBS) nu vine cu un nou episod de „NCIS” în fiecare săptămână strict pentru a vă mulțumi, privitorul solicitant, cu o capacitate nelimitată de a fi distrat pasiv. Se datorează faptului că tu și alte 18 milioane de oameni veți urmări acel episod și, astfel, acordați o atenție cel puțin subconștientă celor 16 minute de reclame care sunt întrerupte de-a lungul acestuia. Pentru un producător de automobile sau un restaurant fast-food, există câteva moduri mai eficiente de a atrage atenția clienților, lucru pe care CBS și rețelele sale rivale îl cunosc. Companiile media sunt interesate să facă plăcere fabricii de bere în fața spectatorului.

Pentru social media, acest lucru este dublu, dacă nu chiar patruplu. Există un motiv pentru care înregistrarea pe Facebook de 10 K la Securities and Exchange Commission (SEC) utilizează acronimul ARPU, ca venituri medii pe utilizator. Contul dvs. a contribuit cu 5, 32 USD la Facebook anul trecut. Felicitări, ai fost comodizat și nici nu ai știut niciodată. Înmulțiți-l cu baza estimată de utilizatori menționată mai sus, și acum puteți înțelege de ce acțiunile Facebook tranzacționează de 110 ori câștigurile și are o capitalizare de piață de 10 ori mai mare decât mărimea deținerilor de active. Prețul acțiunilor companiei s-a dublat față de oferta sa publică inițială de acum doi ani, ceea ce unii oameni au considerat că atunci chiar era ridicat.

Când fondatorul Facebook Mark Zuckerberg a plecat în căutarea unui ofițer de funcții în 2007, nu este o coincidență faptul că nu a ales un inginer, nici un tehnolog, ci un vicepreședinte cu experiență în vânzările de publicitate. Sheryl Sandberg a petrecut 6, 5 ani vânzând publicitate ca vicepreședinte la Google (Nasdaq: GOOG). Creșterea bazei de utilizare a Facebook până la punctul în care a ajuns la o masă critică a fost, evident, importantă pentru operațiunile companiei, dar numai în măsura în care a oferit ceva pentru a atrage agenții de publicitate. Pentru un observator neinteresat, angajarea echivalentului produsului intern brut al Hondurasului într-o aplicație de mesaje ar putea suna ca înălțimea hubris-ului din epoca dotcom și imprudenta. Dar nu este. WhatsApp se mândrește cu 400 de milioane de utilizatori, ceea ce pentru managementul Facebook înseamnă un stoc și mai mare de minți susceptibile să vândă ca unitate către companii care doresc, de exemplu, să mute câteva alte telefoane mobile în acest trimestru. Fiecare achiziție pe care Facebook a făcut-o, indiferent dacă a fost 1 miliard de dolari pentru Instagram sau 19 miliarde de dolari pentru WhatsApp, a fost realizată cu același obiectiv în minte.

Publicitatea nu este doar o modalitate pentru Facebook și imitația sa de a câștiga, probabil, un pic de venituri între găzduirea de fotografii de familie și muzică personală. Este chiar scopul existenței site-ului și același lucru este valabil și pentru Twitter și LinkedIn (NYSE: LNKD). Statutul Twitter ca un loc unde să găsești actualizări instantanee, nefiltrate și democratizate cu privire la orice, de la arestări de celebrități până la tulburări civile internaționale, ar putea să devină important pentru schimbul modern de idei, dar din nou, asta este secundar pentru a menține fericitorii agenților de publicitate. Luați cuvântul Twitter pentru asta, direct din propriile sale înregistrări SEC. Declarațiile anticipative ale companiei se referă la:

"Capacitatea noastră de a atrage agenții de publicitate pe platforma noastră și de a crește suma cheltuită de agenții de publicitate cu noi."

și

"Abilitatea noastră de a îmbunătăți monetizarea utilizatorilor, inclusiv veniturile din publicitate pe vizualizarea cronologică."

Linia de jos

Din perspectiva consumatorului, publicitatea a fost inițial o modalitate de a se bucura de un produs finit la un cost redus în mod notabil. Fără inserții și destinații de plasare, știrile de știri și prețurile de abonament ale revistelor și ziarelor ar trebui să fie multiplu din ceea ce sunt acum. De fapt, astfel de publicații nu ar fi deloc viabile din punct de vedere economic - creșterea prețului ar reduce în mod necesar cantitatea vândută la practic zero. Același lucru este valabil și pentru televiziunea difuzată, și mai ales pentru site-urile de socializare. Teoretic, Facebook ar putea percepe doar acei venituri medii de 5, 32 USD pentru fiecare utilizator direct, pe bază de abonament. Problema este că nu numai utilizatorii fie își anulează conturile cu milioane, fie nu acceptă niciodată să plătească taxa de abonament în primul rând, stabilirea unei taxe ar elimina și posibilitatea unui dinamism și creștere suplimentară. Pentru ca un site de social media să treacă de la 300 de milioane de utilizatori la 600 de milioane și mai mult, accesul trebuie să fie ușor, aproape fără efort și, mai ales, gratuit. Folosirea unui model acceptat de un agent de publicitate, mai degrabă decât încărcarea fiecărui utilizator individual, este, fără îndoială, cea mai ușoară cale pentru Facebook de a acumula cât mai mulți utilizatori. Cu cât sunt mai mulți utilizatori pe site, cu atât este mai mare numărul de agenți de publicitate dispuși să-i angajeze și cu atât mai mulți dintre acești agenți de publicitate sunt dispuși să cheltuiască. Crearea celor mai virtuoase cercuri pentru conducerea și acționarii Facebook.