Client către client - C2C
Client to client (C2C) este un model de afaceri, prin care clienții pot face comerț între ei, de obicei, într-un mediu online. Două implementări ale piețelor C2C sunt licitații și reclame clasificate. Marketingul C2C a crescut în popularitate odată cu sosirea internetului și a companiilor precum eBay, Etsy și Craigslist.
C2C explicat
C2C reprezintă un mediu de piață în care un client achiziționează bunuri de la alt client folosind o firmă sau o platformă terță parte pentru a facilita tranzacția. Companiile C2C sunt un nou tip de model care a apărut cu tehnologia comerțului electronic și a economiei de partajare.
Clienții beneficiază de concurența pentru produse și găsesc adesea articole dificil de localizat în altă parte. De asemenea, marjele pot fi mai mari decât metodele tradiționale de stabilire a prețurilor pentru vânzători, deoarece există costuri minime din cauza absenței comercianților cu amănuntul sau angrosiștilor. Site-urile C2C sunt convenabile, deoarece nu este nevoie să vizitați un magazin de cărămidă și mortar. Vânzătorii își listează produsele online și cumpărătorii vin la ele.
Cheie de luat cu cheie
- Client to client (C2C) este un model de afaceri, prin care clienții pot face comerț între ei, de obicei, într-un mediu online.
- Întreprinderile C2C sunt un nou tip de model care a apărut cu tehnologia comerțului electronic și a economiei de partajare.
- Site-urile companiei C2C online includ Craigslist, Etsy și eBay, care vând produse sau servicii printr-un sistem clasificat sau licitat.
- C2C are probleme precum lipsa controlului calității sau garanții de plată.
Tipuri de afaceri C2C
Craigslist este o platformă de comerț electronic care conectează oameni, publicitate de produse, servicii sau situații. Craigslist nu oferă doar o platformă de cumpărare, vânzare și tranzacționare a produselor, dar postează anunțuri clasificate lunar, precum oportunități de angajare și listări de proprietăți. La fel ca mulți alții, această platformă impune vânzătorului să trimită articole direct cumpărătorului.
Etsy permite proprietarilor companiei să creeze site-ul lor personalizat pe care să își comercializeze produsele către consumatori. Site-ul C2C oferă îndrumări și instrumente pentru creșterea unei afaceri care variază în preț în funcție de stadiul de dezvoltare al companiei. Există, de asemenea, o aplicație Vinde pe Etsy care ajută la gestionarea eficientă a comenzilor, a listărilor și a solicitărilor clienților.
eBay prezintă două tipuri de listări de produse: articole cu prețuri fixe și articole de licitație. Articolele cu preț fix pot fi achiziționate rapid selectând butonul Cumpărați-l acum. Articolele de licitație prezintă un buton pentru locația ofertă pentru introducerea ofertelor și afișarea unui preț curent. Aceste articole sunt deschise ofertelor pentru o perioadă prestabilită și sunt declarate „vândute” celui mai mare ofertant.
Venituri și creștere a pieței C2C
Site-urile C2C și platformele similare câștigă bani din comisioane percepute vânzătorilor pentru listarea articolelor de vânzare, adăugând funcții promoționale și facilitând tranzacțiile cu carduri de credit. Aceste tranzacții C2C implică de obicei produse folosite vândute printr-un sistem clasificat sau licitat.
Piața C2C este proiectată să crească în viitor datorită rentabilității sale. Costul utilizării terților este în scădere, iar numărul de produse vândute de către consumatori este în continuă creștere. Retailerii consideră că este un model esențial de afaceri, datorită popularității mass-media sociale și a altor canale online. Aceste canale prezintă produse specifice deținute deja de consumatori și cresc cererea, ceea ce duce la creșterea traficului online către platformele C2C.
Cu toate acestea, C2C are probleme precum lipsa controlului calității sau garanții de plată. În unele cazuri, există o mică asistență pentru tranzacțiile cu carduri de credit, deși apariția de-a lungul anilor a PayPal și a altor sisteme de plată au contribuit la simplificarea plăților pe platformele C2C.
Exemplu din lumea reală
Piața C2C a crescut de-a lungul timpului, deoarece mai multe companii au intrat în spațiu pentru a facilita tranzacțiile C2C. Multe companii vizează piețele de nișă și listează produse specifice pentru a atrage consumatori unici.
De exemplu, Amit Lakhotia, fostul vicepreședinte de plăți la Paytm, și-a părăsit poziția în ianuarie 2016 pentru a urmări alte activități, una dintre acestea fiind Tokopedia, una dintre cele mai mari piețe online din Indonezia. Tokopedia este un retailer C2C care oferă o platformă pe care antreprenorii pot deschide întreprinderi mici și mijlocii C2C (IMM) gratuit. În ianuarie 2019, acest retailer principal a avut aproximativ 180 de milioane de vizitatori.
Piața C2C crește în popularitate în rândul vânzătorilor care caută să-și maximizeze potențialul de vânzare prin conectarea cu clienții că altfel nu ar ajunge să folosească metodele tradiționale de vânzare. Platformele online precum Etsy și Craigslist apelează la clienții care pot localiza în mare parte orice produs sau serviciu la un preț pe care sunt dispuși să îl plătească.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.