Crucea de cultură
Cultura încrucișată în lumea afacerilor se referă la eforturile unei companii de a se asigura că oamenii să interacționeze eficient cu profesioniști din medii diferite de cele proprii. Ca și adjectivul intercultural, implică o recunoaștere a diferențelor naționale, regionale și etnice în maniere și metode și dorința de a le pune în legătură.
A apărut un domeniu de studiu, comunicarea interculturală, care să definească și să înțeleagă numeroasele moduri în care diferitele popoare ale lumii comunică între ele verbal și non-verbal.
Cum funcționează cultura încrucișată
Conceptul de cultură încrucișată devine extrem de important odată cu globalizarea întreprinderilor. Multe companii care încearcă să extindă piețele pentru produsele lor dedică resurse substanțiale formării angajaților cu privire la modul de comunicare și interacțiune eficientă cu cele din alte culturi.
Cheie de luat cu cheie
- Cultura încrucișată este un concept care recunoaște diferențele dintre oamenii de afaceri din diferite națiuni, din medii. și etnii și importanța legăturii dintre ele.
- Odată cu globalizarea, educația pe culturi a devenit importantă pentru întreprinderi.
- Oamenii de afaceri care lucrează în străinătate trebuie să învețe diferențe subtile de stil și substanță pentru a fi eficienți.
De exemplu, atunci când angajații unei companii internaționale se transferă într-o altă țară, trebuie să stăpânească cultura încrucișată. Ei nu trebuie să învețe numai limba, ci să se adapteze la normele sociale.
Astăzi, educația în cultură încrucișată este considerată imperativă pentru angajații care acționează în capacități manageriale în străinătate. Nerespectarea eficientă a comunicării cu subordonații sau înțelegerea acțiunilor lor poate duce la probleme de cascadă în cadrul afacerii.
Dezavantajele culturii încrucișate
Fiecare cultură modelează modul în care sunt interpretate cele mai minutioase comportamente sociale, sociale și profesionale și, în mod inevitabil, se preiau în afaceri. Unele culturi consideră asocierea dintre un manager și un subordonat ca o relație simbiotică. În altele, managerul este de așteptat să conducă ca birocrat.
În unele culturi, atingerea ocazională este comună, în timp ce în altele ar fi privită ca lipsită de respect sau mai rău.
Cultura încrucișată se extinde la limbajul corpului, contactul fizic și percepțiile spațiului personal. În culturile care respectă standardele religioase stricte, interacțiunile dintre membrii sexului opus, chiar și în sfera afacerilor, pot fi complicate.
Limbajul corpului, cum ar fi gesturile mâinii, poate fi încruntat sau, mai rău, poate avea semnificații care nu au fost intenționate. În unele culturi, atingerea casual este frecventă, în timp ce în altele este privită ca nepoliticoasă, lipsită de respect sau mai rău.
Exemple de cultură încrucișată
Acceptarea unei cărți de vizită de la un om de afaceri japonez nu este o acțiune întâmplătoare. Persoana care prezintă cardul se va pleca și o va prezenta cu ambele mâini. Destinatarul îl ia cu ambele mâini, indicând respect.
În China, a da un răspuns direct „da” sau „nu”, sau a cere unul altuia, este considerat foarte nepoliticos. Întâlnirile sunt pentru a discuta lucrurile, nu pentru a anunța decizii.
În Mexic, afacerile se fac în principal în rândul prietenilor și familiei. Oamenii de afaceri care vizitează adesea caută o introducere printr-un intermediar cu conexiuni locale.
Nerespectarea oricăreia dintre obiceiurile de mai sus ar fi o faux pas cultura gravă.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.