Amazon Wades în datele de îngrijire medicală cu PillPack

Achiziția PillPack de la Amazon.com Inc. (AMZN) îi oferă mai mult decât o simplă intrare pe piața farmaceutică, transformând și gigantul cu amănuntul într-un deținător de date de sănătate personale și sensibile, ceea ce înseamnă mai multe reglementări decât era obișnuit.

Odată cu achiziționarea PillPack, Amazon va cunoaște și mai multe despre consumatorii din SUA În timp ce toate datele pe care le colectează asupra oamenilor sunt valoroase pentru afacerile sale și pentru tot felul de agenți de publicitate, gigantul comerțului electronic va trebui să discute cu atenție cu datele de asistență medicală sau risca iradia regulatorilor. Potrivit Wall Street Journal, restricțiile impuse datelor de asistență medicală și pașii pe care trebuie să le parcurgă companiile pentru a-l proteja sunt diferite de modul în care Amazon trebuie să gestioneze datele privind preferințele de cumpărături ale consumatorilor. Ultimul lucru pe care îl dorește gigantul comerțului electronic este să ridice probleme de confidențialitate. (Vezi mai multe: Amazon Cumpără PillPack — Stocuri cu lanț Rx Pierde miliarde.)

HIPPA restricționează împărțirea datelor pacientului

Potrivit Wall Street Journal, deși marketerii sunt liberi să partajeze date despre cumpărăturile fără rețetă, precum și despre activitatea de navigare, guvernul federal restricționează împărtășirea datelor medicale în conformitate cu Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate sau HIPAA. În conformitate cu această regulă, companiile nu pot vinde date referitoare la pacienți către o terță parte sau să comercializeze servicii complementare pe baza stării medicale a unui pacient. HIPAA permite companiilor să comunice informații dacă pacientul își dă acordul. Ryan Stark, senior HIPPA și avocat de confidențialitate la Harrisburg, pagina de Pennsylvania, Wolfberg & Wirth, a declarat pentru Wall Street Journal că Amazon ar trebui să păstreze PillPack separat de operațiunea sa de comerț electronic sau să ia măsuri pentru a se asigura că fiecare aspect al activității Amazon este îndeplinit. standardele de confidențialitate ale guvernului federal. O purtătoare de cuvânt a Amazon a declarat pentru hârtie că compania va respecta toate regulile și reglementările, inclusiv HIPAA.

Citând oameni familiarizați cu problema, Wall Street Journal a remarcat că Amazon a plătit aproximativ 1 miliard de dolari în numerar pentru PillPack, învingând Walmart Inc. (WMT) în acest proces. Cu acordul, Amazon poate trimite medicamente către clienți din 49 de state, ceea ce înseamnă că va strânge multe informații despre pacienți. (Vezi mai multe: Ultima perturbare a Amazonului: Livrări Prime Rx.)

Parlamentarii devenind mai duri cu privire la confidențialitatea datelor

Acordul Amazon vine pe măsură ce parlamentarii sunt din ce în ce mai duri cu privire la modul în care companiile tehnologice gestionează datele privind consumatorii. California tocmai a adoptat o nouă lege privind confidențialitatea datelor care începe în 2020, oferind consumatorilor dreptul de a ști ce informații colectează companiile, de ce o fac și cu cine le împarte. De asemenea, clienții pot spune companiilor să scape de informațiile cu privire la acestea și să nu partajeze datele lor cu terți. Întreprinderile sunt obligate să furnizeze același nivel de serviciu, chiar dacă clienții renunță la împărtășirea datelor cu compania.