Ombudsmanul
Ombudsmanul este un oficial, desemnat de obicei de guvern, care investighează plângerile (de obicei depuse de cetățeni privați) împotriva întreprinderilor, instituțiilor financiare sau departamentelor guvernamentale sau altor entități publice și încearcă să rezolve conflictele sau preocupările ridicate, fie prin mediere sau făcând recomandări.
Ombudsmanii pot fi numiți cu diferite nume în unele țări, inclusiv titluri precum avocat public sau apărător național.
Cheie de luat cu cheie
- Un avocat investighează plângerile împotriva întreprinderilor și a altor organizații, inclusiv a guvernului.
- Deciziile Ombudsmanilor nu sunt întotdeauna obligatorii din punct de vedere legal.
- În SUA membrii Congresului servesc ca avocați parlamentari.
Cum funcționează un Ombudsman
În funcție de jurisdicție, decizia avocatului ombudsmanului poate fi sau nu obligatorie legal. Chiar dacă nu este obligatoriu, decizia are o greutate considerabilă. Când este numit, ombudsmanul este plătit de obicei prin taxe și taxe. De obicei, un avocat are un mandat larg care îi permite să abordeze preocupările generale din sectorul public și uneori din cel privat.
Cu toate acestea, uneori, mandatul avocatului parlamentar se extinde doar asupra unui anumit sector al societății - de exemplu, avocatul copiilor poate avea sarcina de a proteja drepturile tinerilor unei națiuni, în timp ce în Belgia, diferitele comunități lingvistice și regionale au proprii avocați. . În Statele Unite, membrii Congresului Statelor Unite servesc în calitate de avocați la nivel național, reprezentând interesele reprezentanților lor și mențin personalul însărcinat să pledeze pentru componenții care se confruntă cu dificultăți administrative, în special pe cei provocați de administrarea defectuoasă.
Ombudsmanii sunt instituiți într-o mare varietate de țări și organizații din aceste țări. Acestea pot fi numite la nivel național sau local și sunt deseori întâlnite și în cadrul unor organizații mari. Acestea se pot concentra exclusiv pe și pot trata plângeri cu privire la o anumită organizație sau o funcție publică sau pot avea o gamă mai largă.
De exemplu, un avocat al industriei, cum ar fi un consumator sau un avocat al asigurărilor, poate trata plângerile consumatorilor cu privire la tratamentul neloial pe care consumatorul l-a primit de la o companie privată care operează în cadrul acelei industrii. Adesea - și în special la nivel guvernamental - un avocat va căuta să identifice problemele sistemice care pot duce la încălcări ale drepturilor la scară largă sau la o calitate slabă a serviciilor pentru public de către guvernul sau instituția în cauză.
O entitate publică mare sau o altă organizație poate avea avocatul său. (De exemplu, Departamentul de servicii de îngrijire a sănătății din California își are propriul avocat.) În funcție de numire, un avocat poate cerceta reclamații specifice cu privire la serviciile sau alte interacțiuni pe care un consumator le-a avut cu entitatea în cauză; un avocat în cadrul unei organizații poate avea, de asemenea, o funcție principală de a trata problemele interne (cum ar fi reclamațiile angajaților sau, dacă o instituție de învățământ, reclamațiile elevilor săi).
consideratii speciale
Sarcinile Ombudsmanului pot fi mai extinse la nivel național. Ca un exemplu în acest sens, unele țări au avocați de avocați pentru a se ocupa de probleme precum corupția sau abuzurile de putere de către funcționarii publici. Mai mult, unele țări au avocați de avocați a căror funcție principală este de a proteja drepturile omului în aceste țări.
Deși un avocat este de obicei numit în mod public, el sau ea va avea de obicei un grad mare de independență în îndeplinirea funcției sale. Acest lucru este pentru a permite funcționarului să acționeze în mod corect și imparțial tuturor părților implicate într-o plângere.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.