Howard Schultz: De la Starbucks Comeback la Final Adio

Primul capitol din povestea lui Starbucks și Howard Schultz este legendară. Schultz a devenit CEO al Starbucks în 1982, cu patru sucursale în zona Seattle. În mai puțin de două decenii, Starbucks a avut o prezență pe toate continentele, cu 3.501 de magazine totale și venituri de 2 miliarde de dolari.

A părăsit Starbucks în 2000 din cauza epuizării de la creșterea Starbucks de la un lanț de cafea regional la o companie globală pe o perioadă de 18 ani. S-a întors opt ani mai târziu, deoarece a simțit că lanțul de cafea se abate de la valorile sale fundamentale și era îngrijorat de performanțele sale de slăbire.

Întoarcerea lui Schultz

Când Schultz a revenit la Starbucks în 2008, averile companiei au făcut un semnal. Prețul acțiunii sale a fost plat în ultimii opt ani, iar concurenții mâncau la vânzări și la marjele de la capătul inferior și de la capătul de sus.

Veniturile au crescut peste tot, dar nu a fost la curent cu crearea de noi magazine. Practic, Starbucks depindea de deschiderea de noi magazine pentru creștere, în timp ce vânzările din același magazin erau în scădere. Schultz a considerat că acesta a fost un moment critic pentru companie să revină la valorile sale de bază și să facă schimbările necesare pentru a inversa aceste tendințe și a păstra integritatea mărcii.

El a concediat aproape toți directorii, a închis magazinele în retard și a închiriat un nou curs pentru companie pentru a se asigura că operațiunile nu vor fi sacrificate pentru creștere. Wall Street s-a arătat entuziastă pentru revenirea și schimbările lui Schultz, deoarece stocul a urcat de mai mult de cinci ori între revenirea sa ca CEO și martie 2015. Mandatul inițial al lui Schultz în calitate de CEO a coincis, de asemenea, cu o creștere de peste zece ori a prețului acțiunilor între IPO în 1992. și demisia sa în 2000.

Inrudit: Cum Starbucks face bani

Părăsind a doua oară

Într-un comunicat de presă publicat pe 4 iunie 2018, Starbucks a anunțat că Schultz va renunța la poziția sa. Schultz a fost onorat de funcția de președinte emerit, începând cu 26 iunie 2018. Myron E. Ullman a fost numită următoarea președintă a consiliului de administrație, iar Mellody Hobson a fost numită vicepreședinte.

Schultz intenționează să petreacă mai mult timp cu familia și să lucreze la o carte axată pe activitatea de impact social a lui Starbucks, se arată în comunicatul de presă.

Cu toate acestea, plecarea sa din companie a stârnit curiozitate pentru planurile sale de viitor. Răspunzând direct suspiciunilor unei președinții a SUA, Schultz a spus într-un articol din New York Times: „Intenționez să mă gândesc la o serie de opțiuni și care ar putea include serviciul public. Dar sunt departe de a lua orice decizie cu privire la viitor. ”

Reuters a raportat la 9 iulie 2018 că Schultz a adresat îngrijorări investitorilor că Starbucks se află sub presiune pe piața din China cu creștere rapidă, spunând că încetinirea recentă a Chinei este temporară. El a arătat, de asemenea, potențialul colaborare cu Jack Maig, fondatorul miliardar Alibaba Group Holding Ltd (BABA), fondatorul Jack Ma. Un astfel de parteneriat ar putea ajuta la consolidarea vânzărilor online de cafea online din China.

Inrudit: Worth and influenza lui Jack Ma