Modelele de afaceri ale companiei Amazon vs. Alibaba: Care este diferența?

Piața de comerț electronic sau e-commerce continuă să crească, deoarece mai mulți consumatori preferă comoditatea de a cumpăra bunuri online. O serie de companii atât mari, cât și mici au îmbătrânit avantajele combinării locațiilor din cărămidă și mortar și vitrine suplimentare bazate pe internet pentru a satisface nevoile marii majorități a consumatorilor.

Cu toate acestea, unii giganti ai comerțului electronic, cum ar fi Amazon (AMZN) și Alibaba (BABA), au devenit jucători notabili pe piață prin operarea doar printr-o prezență online. În timp ce Amazon și Alibaba au fiecare caracteristici distincte care le fac companii pur de comerț electronic, modelele de afaceri respective diferă foarte mult. Amazon este un retailer masiv atât pentru bunuri noi, cât și pentru produse folosite, iar Alibaba operează ca intermediar între cumpărători și vânzători.

Modelul de afaceri al Amazon

Deseori este cel mai mare retailer online din lume, Amazon operează un model de afaceri cu multe piese mobile. În primul rând, compania vinde direct mărfuri. Un procent de produse sunt oferite cumpărătorilor prin intermediul magazinului online Amazon, cu un mic marcaj, iar stocurile sunt păstrate în rețeaua mare de depozite a companiei. Majoritatea consumatorilor vizitează site-ul companiei presupunând că produsele sale sunt mai puțin costisitoare și sunt ușor disponibile pentru cumpărare și transport.

Pe lângă vânzările directe, Amazon oferă o platformă pentru alți comercianți de vânzare pentru a vinde produse cumpărătorilor. Produsele vândute prin intermediul retailerilor parteneri ai Amazon sunt adesea articole mai puțin obișnuite sau cele cu un preț de achiziție mai mare, permițând Amazon să evite deținerea unui inventar cu mișcare lentă care ar putea dilua profitul. Deși Amazon nu evaluează nicio taxă pentru partenerii săi de vânzare cu amănuntul pentru a enumera articolele de vânzare, compania păstrează o parte din prețul de vânzare sub formă de comision.

De asemenea, Amazon menține un model de afaceri bazat pe abonamente prin serviciul său Amazon Prime, precum și o mică linie de produse electronice. În cadrul unui cont Prime, clienții plătesc o taxă anuală pentru a asigura transportul gratuit de două zile sau în aceeași zi pe articole eligibile și au acces la media streaming, cum ar fi muzică digitală sau filme. De asemenea, Amazon generează venituri din vânzarea e-reader-ului său, Kindle și a achizițiilor de cărți electronice și aplicații mobile oferite proprietarilor Kindle.

Modelul de afaceri al Alibaba

La fel cum Amazon este cunoscut de majoritatea consumatorilor americani ca titan de comerț electronic, piața de comerț electronic din China este dominată de Alibaba. Deși compania operează printr-o combinație unică de modele de afaceri, activitatea principală a Alibaba seamănă cu cea a eBay. Alibaba acționează ca intermediar între cumpărători și vânzători online și facilitează vânzarea de bunuri între cele două părți prin intermediul rețelei sale extinse de site-uri web. Cel mai mare site, Taobao, funcționează ca o piață fără taxe în care nici vânzătorii și nici cumpărătorii nu sunt apreciați o taxă pentru finalizarea tranzacțiilor. Mai degrabă, cei aproape 7 milioane de vânzători activi de la Taobao plătesc pentru a obține un nivel mai mare pe motorul de căutare intern al site-ului, generând venituri din publicitate pentru Alibaba, care seamănă cu modelul principal de afaceri al Google.

În timp ce majoritatea vânzătorilor care utilizează site-ul Taobao sunt comercianți mai mici, Alibaba are, de asemenea, un spațiu dedicat pentru comercianții cu amănuntul mai mari. Tmall este site-ul de comerț electronic deținut și operat de Alibaba, care se adresează unor mărci cunoscute, inclusiv Gap (GPS), Nike (NKE) și Apple (AAPL). Chiar dacă Tmall are o fracțiune din numărul vânzătorilor activi enumerați pe Taobao, Alibaba este capabil să genereze venituri din depozite, taxe anuale de utilizator și comisioane de vânzare percepute retailerilor care utilizează site-ul.

Pe lângă site-urile sale de comerț electronic, Alibaba a apărut ca un concurent în sistemul financiar chinez. Pentru a combate preocupările clienților cu privire la securitatea și validitatea tranzacțiilor finalizate online, Alibaba a creat Alipay. Ca sistem de plată securizat, Alipay protejează cumpărătorii în cazul în care vânzătorii nu pot sau refuză livrarea bunurilor vândute.

În plus față de platforma sa asemănătoare PayPal, Alipay, Alibaba generează, de asemenea, venituri din noua companie de micro-credite lansată recent, care se adresează debitorilor individuali.

Cheie de luat cu cheie

• Amazon și Alibaba sunt amândoi giganti de comerț electronic care operează în mare parte fără magazine fizice.
• Amazon domină spațiul comercial american, în timp ce Alibaba face același lucru în China.
• Amazon vinde produse direct în timp ce servește și ca intermediar pentru alți vânzători, luând o reducere a vânzării.
• Alibaba percepe comisioane pentru comercianți să pară mai mari în clasamentele sale de căutare