Consecințele nedorite ale externalizării

Externalizarea forței de muncă de peste mări este un rezultat natural al globalizării piețelor mondiale și a determinării întreprinderilor de a reduce costurile pentru a maximiza profiturile. Dacă lucrătorii din țări precum India sau China pot face aceeași muncă pentru o fracțiune din prețul pe care îl solicită forța de muncă internă, aceste locuri de muncă vor fi trimise în străinătate. Este o strategie de afaceri bună care alocă forța de muncă la cea mai eficientă utilizare - cel puțin în funcție de economiști. În final, efectul ar trebui să se diminueze și să ajute consumatorii prin reducerea costurilor de producție care pot fi transmise cumpărătorilor și acționarilor care vor vedea marje de profit crescute. Fără externalizare, Statele Unite nu și-ar fi menținut statutul de superputere economică, deoarece lumea a devenit o piață globală integrată.

Dar la fel ca în majoritatea lucrurilor, externalizarea nu este bine; ea provoacă unele consecințe negative nedorite.

Externalizarea scade barierele de intrare și crește concurența

În timp ce concurența sporită este încurajată de piețele libere și, în general, beneficiază consumatorii, aceasta poate răni întreprinderile care nu pot păstra pasul. Externalizarea permite noilor intrați în industrii unde munca altfel ar fi fost prea scumpă. S-ar putea ca o companie start-up care încearcă să fabrice dispozitive electronice să nu poată ieși din teren dacă ar trebui să angajeze muncitori ai fabricii americane, dar acum poate găsi cu ușurință muncitori calificați dornici și ieftini în străinătate. Barierele de intrare care au existat odată din cauza cerințelor de capital necesare la început pot fi reduse considerabil.

Primii pasionați ai unei industrii care vor externaliza vor avea un avantaj competitiv inițial, dar acel avantaj va continua să fie erodat, pe măsură ce mai mulți concurenți urmează exemplul și noii veniți sunt încurajați să se alăture. După ce toată lumea face acest lucru, avantajul inițial este eliminat complet. De asemenea, externalizarea încurajează noua concurență provocând fragmentarea și dezintegrarea lanțului de aprovizionare. Cu alte cuvinte, pot apărea noi utilizatori care să exploateze faptul că fabricația poate avea loc într-o regiune geografică diferită de proiectarea produselor și de asistența clienților în încă un altul. Fiecare parte a unei afaceri este subcontractată în mod eficient și asta înseamnă că orice companie nouă poate angaja aceiași contractanți (sau concurenți ai subcontractanților) și să producă articole identice pentru aproximativ același cost cu marii jucători.

Externalizarea companiei Erodes loialitate

Dacă un lucrător știe că locul său de muncă poate fi externalizat la forțe de muncă străine mai ieftine la un moment dat, poate pierde încrederea în angajator și poate fi descurajat. Deoarece externalizarea a crescut de la locuri de muncă necalificate pentru a include poziții administrative și intelectuale, chiar și angajații de nivel managerial nu pot fi siguri că locurile de muncă sunt sigure și sigure. Satisfacția la locul de muncă și productivitatea lucrătorilor pot fi afectate negativ.

În plus, dacă un angajat sau un grup de angajați decid că sunt tratați în mod nedrept sau sunt neplătiți, pot pleca pentru a-și începe propria companie în concurență directă cu fostul lor angajator. Această posibilitate este mai probabilă ca niciodată, din cauza barierelor mai scăzute de acces la externalizare.

De asemenea, consumatorii pot fi opriți prin externalizare. Cel mai omniprezent caz este externalizarea asistenței pentru clienți sau asistență tehnică în locuri precum India. Când clienții aud un accent străin să răspundă la apelul lor către o companie americană, ei ar putea să-și piardă încrederea în companie și ar putea chiar să dea vina pe acea companie pentru eliminarea locurilor de muncă americane. Situația devine și mai sensibilă atunci când clienții trebuie să împărtășească informații medicale sau financiare cu străini de peste mări. Clienții pot grupa pentru a boicota aceste companii sau pentru a răspândi sentimente negative prin intermediul rețelelor de socializare.

Externalizarea poate elimina locurile de muncă din forța de muncă internă

Deși există multe dezbateri cu privire la faptul dacă externalizarea provoacă sau nu șomaj sau adaugă de fapt locuri de muncă în economie, este evident că elimină anumite tipuri de muncă. Probabil că acei lucrători care pierd acele locuri de muncă continuă să obțină locuri de muncă mai bune în noi industrii sau printr-o mai bună pregătire și educație. Locurile de muncă în producție sunt un exemplu primordial. Astăzi, o mare parte din ceea ce face companiile americane este de fapt produs în fabrici străine. Deși este adevărat că producția americană ca contribuitor la PIB nu a scăzut cu mult, astăzi tipurile de locuri de muncă de fabricație din America nu sunt aceleași ca atunci.

Locurile de muncă din fabricile americane de astăzi sunt dominate de tehnologia informației, robotică, mașini de precizie și inginerie. Locurile de muncă slab calificate care implică forță de muncă repetitivă au fost contractate fie la muncă ieftină în străinătate, fie la tehnologie. Drept urmare, orașele și comunitățile întregi care s-au bazat pe liniile de fabricație și fabricile au devenit orașe fantome virtuale. Așa-numita centură de rugină este un exemplu primordial al acestui fenomen. Se referă la declinul economic uluitor, pierderea populației și degradarea urbană cauzate în primul rând de reducerea sectorului industrial intern pe întregul nord-est, mijlocul Atlanticului și Midwest.

Externalizarea afectează țările insuflate

Creșterea clasei de mijloc chineze în ultimele decenii a fost atribuită, în parte, creșterii sale ca putere exportatoare globală. Dar, pe măsură ce mai multă muncă este subcontractată în țara respectivă, lucrătorii chinezi vor începe să solicite salarii mai mari. Efectul de ondulare prezice că avantajul competitiv al salariilor mici din China va fi în cele din urmă eliminat, iar impulsul pentru producția economică care a rezultat va dispărea. De asemenea, externalizarea scoate forța de muncă din forța de muncă a unei țări și îi determină pe muncitori să lucreze care îndeplinesc sarcini care nu pot fi critice pentru dezvoltarea sau creșterea propriei țări, dar totuși plătește mai bine. Oamenii pot fi încântați să părăsească industriile agrare sau cabane pentru a câștiga mai mulți bani într-un oraș ca operator de call center.

Și ce se întâmplă când nu mai există regiuni de muncă ieftine pentru a fi exploatate? Companiile pot apela apoi la tehnologie pentru a înlocui lucrătorii care provoacă șomaj al forței de muncă necalificate în străinătate, precum și acasă.

Afluxul de investiții din străinătate, în special pentru producție, poate duce, de asemenea, la scuturarea unor fabrici care scurg poluarea și dioxidul de carbon în atmosferă, afectând negativ sănătatea lucrătorilor și a comunităților din apropiere. China exportă acum credite CO2 în țările vecine, cum ar fi Mongolia.

Linia de jos

Externalizarea este o strategie de afaceri bună pentru companiile care doresc un avantaj competitiv în găsirea forței de muncă low-cost. Acest lucru le permite acestor companii să crească profiturile și să coste consumatorii mai mici. Externalizarea are, de asemenea, o serie de consecințe nedorite, cum ar fi scăderea barierelor de intrare și creșterea nivelului de concurență pe care o are o companie. De asemenea, are efecte asupra loialității și satisfacției brandului - atât pentru angajații unei companii, cât și pentru clienții acesteia. Externalizarea poate duce, de asemenea, la perturbări ale forței de muncă și chiar poate provoca dezertarea unor comunități întregi. În cele din urmă, consecințele nedorite ale externalizării se pot răspândi în țările în care este trimisă activitatea.