Analiza valorii procesului (PVA)
Analiza valorilor de proces (PVA) este examinarea unui proces intern pe care întreprinderile se angajează pentru a determina dacă acesta poate fi eficientizat. PVA analizează ce dorește clientul și apoi întreabă dacă este necesar un pas într-un proces pentru a obține acel rezultat. Scopul PVA este de a elimina pașii și cheltuielile inutile realizate în lanțul valoric necesar pentru crearea unui bun sau serviciu fără a sacrifica satisfacția clienților. Rezultatul este că un bun sau un serviciu poate fi livrat clientului mai rapid și cu un cost mai mic.
Cheie de luat cu cheie
- O analiză a valorii procesului (PVA) examinează fiecare etapă a unui proces specific de afaceri pentru a determina dacă poate fi îmbunătățită sau simplificată, păstrând în același timp satisfacția clienților.
- Companiile care efectuează un PVA doresc să ofere clienților bunuri sau servicii la un cost mai mic și mai rapid.
- Un dezavantaj la efectuarea unui PVA este potențialul prin care compania elimină un proces sau modifică un pas care are ca rezultat consecințe nedorite, cum ar fi întârzierea livrării de bunuri sau afectarea relației sale cu clienții.
Înțelegerea analizei valorilor proceselor (PVA)
În realizarea PVA, managerii vor lua în considerare dacă ar putea fi implementate în mod profitabil orice tehnologii noi, dacă sunt făcute erori care ar putea fi evitate, dacă există un pas suplimentar în acest proces care nu este necesar, etc. Orice etapă a procesului care este identificată ca neaducând valoare economică poate fi modificată sau eliminată. Un proces poate fi examinat în mod repetat, deoarece apar noi tehnologii care ar putea face procesul mai eficient.
Un PVA solicită managerilor să analizeze în mod obiectiv toate domeniile operațiunilor lor, identificând acele activități care nu adaugă valoare și nu sunt rentabile.
Conducerea poate efectua PVA pentru a revizui și evalua procesele într-o gamă completă de domenii de activitate din întreaga companie. De exemplu, o companie ar putea evalua procesele și funcționarea logisticii de intrare, operațiunile, logistica de ieșire, marketingul, vânzările și serviciul pentru clienți.
Critica analizei valorii proceselor (PVA)
Unul dintre riscurile de PVA este că unele etape critice într-un proces pot fi eliminate. Uneori, procesele includ puncte de control pentru a se asigura că se respectă regulile. Aceste reguli pot fi concepute pentru a stabili controale de costuri, pentru a proteja procedurile contabile adecvate și alte controale interne. Eliminarea unui punct de control necesar poate duce la consecințe nedorite pentru companie.
De exemplu, dacă un PVA se concentrează prea mult pe reducerea costurilor, compania riscă să înlăture sau să modifice un proces care menține activitatea funcțională fără probleme. O ilustrare a acestui fapt ar fi o companie care decide să-și externalizeze departamentul de servicii pentru clienți către un furnizor terț doar pentru a constata că acesta nu are forța de muncă sau expertiză pentru a oferi un serviciu bun pentru clienți. Pentru a preveni apariția unor astfel de situații, o companie poate angaja un analist de control pentru a ajuta la supravegherea PVA și pentru a se consulta cu personalul de contabilitate și conducerea internă.
Exemple de analiză a valorii proceselor (PVA)
Unele companii au întreprins PVA pentru a-și eficientiza procesele de cumpărare. Pentru achiziții mici, au optat pentru emiterea de carduri de achiziții ale managerilor de la marile companii de carduri de credit. Acest lucru s-a dovedit mai puțin costisitor decât a impune ca cumpărăturile mici să treacă prin procesul în mai multe etape necesar în mod normal pentru achizițiile mari.
Uneori, companiile vor efectua PVA atunci când au făcut o achiziție. Un PVA poate dezvălui dacă compania achiziționată are procese mai puțin eficiente decât cele ale companiei achizitoare sau invers. Un PVA poate ajuta, de asemenea, managementul să maximizeze sinergia sau beneficiile financiare potențiale pe care speră să le obțină prin combinarea companiilor.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.