Cum se calculează productivitatea?

Productivitatea măsoară eficiența procesului de producție al unei companii. Se calculează prin împărțirea rezultatelor produse de o companie la intrările utilizate în procesul de producție. Aporturile comune sunt orele de muncă, capitalul și resursele naturale, în timp ce producțiile sunt, în general, măsurate în vânzări sau în cantitatea de bunuri și servicii produse. Productivitatea poate fi calculată prin măsurarea cantității de unități produse în raport cu orele de muncă ale angajaților sau prin măsurarea vânzărilor nete ale unei companii în raport cu orele de muncă ale angajaților.

Cheie de luat cu cheie

• Productivitatea se referă la cantitatea de producție pe care o companie o poate genera cu o cantitate dată de input.
• Productivitatea muncii sau cât de productivi sunt lucrătorii unei companii este un factor important pentru rentabilitatea continuă.
• Măsurarea productivității se poate face în mai multe moduri, metode mai noi bazându-se pe urmărirea și monitorizarea software-ului.

Calcularea productivității muncii

Productivitatea generală a muncii angajaților se calculează prin împărțirea bunurilor și serviciilor produse de orele totale ale angajaților unei companii într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, să presupunem că un manager dorește să calculeze productivitatea tuturor angajaților companiei sale. Managerul calculează că compania a avut o producție de 30.000 de unități luna trecută, în timp ce aportul acesteia a fost de 3.000 de ore de muncă. Productivitatea pentru companie este de 10 (30.000 împărțit la 3.000); aceasta înseamnă că angajații au produs 10 unități pe oră în luna precedentă.

Metode alternative de calcul al productivității

Feedback 360 de grade:

Cu această metodă, o organizație solicită și folosește feedback care vine de la colegii angajaților. În timp ce acest lucru poate părea combativ, în multe cazuri aceasta poate fi de fapt o metodă excelentă de evaluare a productivității lor. În această abordare, productivitatea este evaluată întrebând atât superiorii, colegii, cât și subordonații. Colegii sunt invitați să evalueze modul în care angajatul în cauză a contribuit la companie și cât de bine și-au îndeplinit îndatoririle.

Sistemul de feedback de 360 ​​de grade impune fiecărei persoane implicate să înțeleagă bine ce înseamnă pentru acea persoană să fie eficientă la locul de muncă și un lucrător harnic. De asemenea, funcționează numai în situațiile în care membrii echipei interacționează îndeaproape între ei. Pentru a institui cu succes un sistem de feedback la 360 de grade, o companie trebuie să instruiască angajații cu privire la modul de a oferi feedback instructiv în mod onest și obiectiv. Obținerea de feedback de la mai mulți colegi speră, de asemenea, elimină orice părtinire pe care o persoană o poate avea împotriva alteia.

Măsurarea productivității folosind vânzări totale:

Un alt mod obișnuit de a măsura nivelul productivității muncii unei companii este de a împărți vânzările totale la totalul de ore lucrate. De exemplu, compania ABC a avut vânzări nete de 15 milioane dolari, iar angajații săi au lucrat în total 20.000 de ore în ultimul an fiscal. Producția este vânzările nete ale companiei, iar intrarea este numărul de ore. Productivitatea companiei este de 750 $ (15 milioane dolari împărțiți la 20.000). Aceasta înseamnă că, pentru fiecare oră de muncă, angajații companiei ABC au produs vânzări de 750 USD.

Urmărirea performanțelor online:

Urmărirea timpului online și gestionarea proiectelor utilizează software-ul ajută o companie să urmărească automat productivitatea. Folosind fișe de timp electronice, companiile urmăresc datele despre angajați mai precis în timp real. Aceste date pot fi apoi utilizate pentru a crea rapoarte de performanță pentru fiecare angajat. Aceasta este, de asemenea, o soluție excelentă pentru a măsura productivitatea pentru companiile cu lucrători la distanță. O limitare a urmăririi timpului este aceea că timpul de lucru este doar o singură măsură a unui lucrător productiv - ceea ce poate conta mai mult este modul în care utilizează acest timp și calitatea producției lor.

Monitorizarea social media:

Unii angajatori consideră că este un punct să-și urmeze angajații pe social media pentru a pune în acțiune o filozofie care postează pe social media sau navighează pe internet în timpul zilei de muncă. Ideea este că derularea internetului și a Facebook scapă de munca productivă, în special la timpul companiei. Calculatoarele companiei pot avea software instalat care urmărește o astfel de utilizare necorespunzătoare și să îl raporteze către management.

Măsurarea productivității în diferite industrii

Obiectivele de referință și țintele de productivitate depind de industrie. Unele locuri de muncă au deja stabilite criterii de bază. De exemplu, reprezentanții serviciului clienți au valori de referință care stabilesc cât timp ar trebui să apeleze un apel „productiv”. Majoritatea companiilor trebuie să-și stabilească anumite criterii de referință. În multe locuri de muncă, cum ar fi serviciile pentru clienți, angajații nu au prea mult control asupra propriei productivități (adică depinde de câte apeluri primesc, pe care nu le pot controla).