Model de afaceri Apple vs. Microsoft: Care este diferența?

Mai mult decât oricare alte companii americane, Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) și Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) domină intersecția dintre tehnologie și accesul consumatorilor. Chiar dacă concurează într-o gamă uriașă de subindustrii, cum ar fi software de calcul, hardware, sisteme de operare, dispozitive mobile, publicitate, aplicații și navigare web, fiecare firmă adoptă o abordare diferită dintr-o perspectivă organizațională și filosofică.

Începând cu 7 iulie 2019, AAPL avea un plafon de piață de aproximativ 939, 68 miliarde USD. Apple a fost cea mai mare companie din lume, însă MSFT a venit cu o capacitate de piață de 1, 05 trilioane de dolari începând cu 7 iulie 2019, bazându-se pe puterea în creșterea activității sale de cloud computing.

Cheie de luat cu cheie

• Apple și Microsoft sunt două dintre cele mai mari companii din lume, alternând titlul de cea mai valoroasă companie din lume.
• Ambele companii s-au lăudat cu un plafon de piață de peste 1 trilion de dolari.
• Modelul de afaceri al Apple este bazat pe inovații și dispozitive centrate pe consumator. Acestea sunt capabile să își păstreze baza datorită proiectărilor ușor de utilizat și migrării datelor către liniile noi de produse.
• Microsoft și-a construit succesul pe baza licențierii de software cum ar fi Windows și Office Suite. Modelul lor de afaceri s-a schimbat și își lansează propriile dispozitive pentru a concura cu Apple.
• Ambele companii sunt conduse diferit cu un scop final diferit. Ambele au un succes extrem și au revoluționat industriile respective.

Modelul de afaceri Apple

Este dificil să reamintim o afacere modernă americană atât de temeinic dominată de ideile și personalitatea unui individ, deoarece Apple a fost sub tutela lui Steve Jobs. Inovațiile remarcabile ale lui Jobs au determinat Apple pe înălțimi fără precedent până la trecerea sa de la cancer în 2011.

În timpul celei de-a doua domnii a lui Steve Jobs - a fost concediat în 1985, revenind în 1997 - Apple a revenit la relevanță și a revoluționat mai multe subindustrii. A preluat industria Walkman de la Sony și a redefinit complet telefoanele mobile atunci când iPhone a fost lansat în 2007.

Apple își optimizează cu ușurință concurenții în ceea ce privește vânzările de hardware și gadgeturile de ultimă generație. Datorită reputației companiei de la începutul anilor 2000 ca răspuns nonconformist la Microsoft, milenii au crescut folosind Mac-uri în număr mare. Acest lucru este plin de insistența strălucitoare a companiei de a-și integra produsele, ceea ce face mai ușoară continuarea utilizării de noi produse Apple și, astfel, mai dificil să treceți la interfața unui concurent; aceasta este uneori denumită „Lock Ecosystem Apple”.

Slăbiciunea modelului Apple constă în succesul istoric al invenției de aur a companiei: iPhone. Aproape trei sferturi din toate veniturile Apple provin din vânzările de iPhone și nici o inovație nouă, comparabilă, nu a declanșat de când fostul său CEO a murit și a fost înlocuit de Tim Cook. Cu toate acestea, Cook a făcut o treabă bună în păstrarea moștenirii lui Jobs și a propulsat stocurile Apple la cele mai bune momente.

Modelul de afaceri Microsoft

Timp de ani, Microsoft a dominat industria computerelor cu software-ul Windows; Apple a fost o gândire după mai mult de o generație de produse de operare. Înainte ca navigarea pe Google să înceapă să domine piața, Microsoft a cedat gratuit Internet Explorer, eliminând Netscape și alte companii similare.

Modelul de venituri Microsoft s-a bazat istoric pe doar câteva puncte forte. Primul, și cel mai important, sunt taxele de licență percepute pentru utilizarea sistemului de operare Windows și a suitei Microsoft Office. După câțiva ani de irelevanță din ce în ce mai mare în cursa împotriva Google și Apple, Microsoft a dezvăluit o nouă viziune în aprilie 2014, mutând instantaneu accentul pentru a face software-ul Windows mai compatibil cu produsele concurente, precum iPad. De asemenea, Microsoft are câteva produse de succes, evidențiate de Microsoft Surface și Surface Pro, care se luptă pe dispozitivele Apple, precum iPad.

Totuși, Microsoft a realizat că software-ul plătit este o vânzare mai dificilă într-o epocă a alternativelor low-cost. În plus, tabletele și telefoanele înlocuiesc computerele. Un nou model de business Microsoft a fost telegrafiat de CEO Satya Nadella, unul care accentuează integrarea produsului, un pachet software „freemium” și o concentrare asupra activității sale de cloud computing.

De exemplu, Microsoft dorește ca clienții să fie mai implicați și fixați pe produsele sale. În 2015, CMO Chris Capossela a explicat acest concept cu un exemplu simplu: "În loc să folosești Skype duminică seara pentru a telefona acasă, folosești Skype pentru mesagerie de 15, 20, 30 de ori în fiecare zi. Aceasta este logodna."

Considerație specială: Modelul de afaceri al Google

Nu este surprinzător, inima și sufletul fluxului de venituri Google este motorul său de căutare și reclame web. Deși Google nu este singura companie care oferă servicii gratuite și le oferă pachete cu alte bunuri, puțini o fac la fel de bine sau cu succes.

Serviciile Google nu costă nimic utilizatorului. În schimb, Google atrage utilizatorii și colectează datele lor, apoi vinde accesul cumpărătorilor dornici de pe toată planeta. Fiecare firmă de marketing din lume dorește tipul de informații și utilizarea repetată de care se bucură Google. Mai mult decât atât, compania continuă să devină mai bună și mai sofisticată în direcția vizării consumatorilor și a întreprinderilor, sincronizarea preferințelor și jocul de potrivire economică.

Acest model fără taxe nu este doar profitabil, ci este foarte perturbător pentru Apple și mai ales pentru Microsoft. În timp ce Apple și Microsoft continuă să concureze pentru a găsi produse mai bune și mai inovatoare pentru a-i încărca pe consumatori, Google este prea fericit să găsească o modalitate de a monetiza activitățile pentru care utilizatorii sunt dornici să nu mai plătească.

Google nu percepe taxe pentru Android, acesta fiind unul dintre motivele principale pentru care producătorii sunt atât de atrași de acesta. Aplicațiile Google Web, care au o asemănare izbitoare cu programele Microsoft Office, sunt de asemenea gratuite. De când Google a început să ofere un sistem de operare și software gratuit, vânzările pentru Microsoft Windows și Office s-au redus.