Punctele slabe ale Apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) se numără printre companiile de cea mai înaltă tehnologie, măsurate prin plafonul pieței și continuă să domine în categoriile pe care compania le-a inventat sau popularizat. În timp ce se pare că Apple se află în vârful jocului său, au apărut mai multe puncte slabe pe care compania ar trebui să le rezolve dacă va rămâne în vârf în acest mediu mereu concurențial.

Ecosistemul închis

Mulți dintre clienții fideli ai Apple văd software-ul și serviciile strict controlate ale companiei ca fiind o putere majoră, deoarece permite Apple să controleze toate aspectele dispozitivelor pe care le produce. Cu toate acestea, în general, acest lucru aduce o povară suplimentară asupra ciclului de dezvoltare al Apple, deoarece software-ul, securitatea și multe alte detalii devin o responsabilitate internă.

În plus, Apple se ocupă de derularea contractelor de licență pentru vânzările de conținut, inclusiv iBooks, iTunes, Apple Music și App Store. Din punct de vedere al managementului, acest lucru murdărește apa pe ceea ce ar trebui să se concentreze Apple. Cea mai mare generație de venituri provine din hardware, dar natura închisă a ecosistemului Apple obligă compania să se afle în toate celelalte afaceri pentru a oferi aceleași caracteristici ca și dispozitivele concurente. Contrastați-o cu Samsung: conectând la Android și restul ecosistemului Google GO (GOOG), Samsung se poate concentra pe iterarea hardware-ului și inovarea pe designul dispozitivelor sale, mai degrabă decât pe nevoia de a poliți aplicații terțe sau de a-l derula actualizări ale sistemului de operare.

Ritm de inovație

Așteptarea ridicată a produsului pentru fiecare nouă versiune sau model creat de Apple se poate dovedi în cele din urmă a fi cea mai mare slăbiciune a companiei. Apple a dezvoltat un brand uimitor, care este asociat cu produse care funcționează perfect și concepute astfel încât să se simtă atât avansat cât și natural în același timp. Aceste așteptări ridicate înseamnă că Apple nu poate arunca produse sau servicii experimentale pe piață fără să-i rănească marca.

Această incapacitate de a itera rapid face mai greu pentru Apple să inoveze la fel de rapid ca Google în spațiul de servicii sau la fel de rapid ca Samsung în spațiul hardware. Așadar, Apple trebuie să depindă de conducerea sa și de angajați fiind cu mult înaintea curbei, încât programul de lansare mai lent are ca rezultat faptul că Apple conduce pe piață. Până în prezent, Apple a reușit să-și păstreze avantajul în majoritatea liniilor sale de produse majore, dar dimensiunea plumbului este din ce în ce mai mică. În același timp, alți producători de tehnologie au prins și sunt ei înșiși în mod regulat upgrade-uri și modele noi. De exemplu, linia de telefonie mobilă Galaxy S de la Samsung vede o nouă lansare în fiecare an sau acum.

Conducere

Ultima slăbiciune nu este unică pentru Apple, dar a apărut ca una mare. Întrebarea este dacă CEO-ul Tim Cook poate oferi leadership-ului Apple trebuie să rămână în fruntea jocului pe dispozitiv. Urmărirea lui Steve Jobs este un act dur, în special atunci când a doua sa alergare la Apple a dus compania în vârful sectorului tehnologic. Jobs a fost în spatele produselor de bază care continuă să producă venituri la Apple, în timp ce cea mai importantă versiune post-Jobs, Apple Watch, încă nu a impresionat. Asta nu înseamnă că iterațiile precum iPhone X nu necesită leadership, dar poate necesita un alt tip de leadership pentru a menține reputația Apple pentru produsele vizionare.

Linia de jos

Există sute de companii tehnologice care le-ar plăcea să aibă punctele slabe ale Apple, atâta timp cât ar avea și punctele forte pentru a putea continua. Acestea includ un piept de război masiv, un brand puternic și o mare parte a infrastructurii încă intactă din gama sa de produse de succes. Acestea fiind spuse, Apple trebuie să revină la acel ritm de inovație sau compania nu va putea să răspundă așteptărilor incredibil de mari ale clienților lor de bază. Dacă brandul se erodează, concurenții Apple vor continua să închidă decalajul și să elimine premiul pe care Apple îl poate percepe pentru ofertele sale de produse și servicii. Steve Jobs a dispărut, iar Apple trebuie să-și găsească drumul fără el - ceva cu care compania s-a luptat istoric.