Marketing mobil
Marketingul mobil este orice activitate de publicitate care promovează produse și servicii prin dispozitive mobile, cum ar fi tablete și smartphone-uri. Marketingul mobil folosește caracteristicile tehnologiei mobile moderne, inclusiv serviciile de localizare, pentru a adapta campanii de marketing bazate pe locația unei persoane. Marketingul mobil este un mod prin care tehnologia poate fi utilizată pentru a crea o promovare personalizată de bunuri sau servicii pentru un utilizator care este conectat constant la o rețea.
Cheie de luat cu cheie
- Marketingul mobil este o activitate publicitară care utilizează dispozitive mobile, cum ar fi promosuri de text și aplicații prin notificări push.
- Publicul de marketing mobil este grupat după comportamente și nu după demografie.
- Marketingul mobil este un subset de publicitate mobilă.
- Marketingul se confruntă cu probleme de confidențialitate legate de colectarea datelor.
Cum funcționează marketingul mobil
Marketingul mobil poate include promoții trimise prin mesagerie text SMS, mesagerie multimedia MMS, prin aplicații descărcate folosind notificări push, prin marketing în aplicație sau în joc, prin site-uri web mobile sau prin utilizarea unui dispozitiv mobil pentru scanarea codurilor QR. Sistemele de proximitate și serviciile bazate pe locație pot avertiza utilizatorii în funcție de locația geografică sau de proximitatea unui furnizor de servicii.
Marketingul mobil este un instrument indispensabil pentru companiile mari și mici, pe măsură ce dispozitivele mobile devin omniprezente. Jucătorii cheie din spațiu sunt mărcile (și companiile pe care le reprezintă prin publicitate) și furnizorii de servicii care permit publicitatea mobilă. Publicitatea mobilă vizează publicul nu atât prin demografie, ci prin comportamente (deși demografia joacă un rol, cum ar fi faptul că utilizatorii de iPad tind să fie mai vechi și mai bogați). Un comportament notabil în spațiul de marketing mobil cunoscut sub numele de „snacking”, care este atunci când utilizatorii dispozitivelor mobile accesează media sau mesaje pentru perioade scurte. Căutarea unei satisfacții instantanee echivalează cu mai multe puncte de contact pentru marketeri.
În marketingul mobil, dispozitivul (în special dimensiunea ecranului) face diferența - utilizatorii de smartphone-uri și tablete iPad reacționează diferit la marketingul mobil. De exemplu, utilizatorii de smartphone-uri tind să găsească conținut informativ ca fiind cel mai relevant, totuși, utilizatorii de iPad tind să fie captivați de publicitate interactivă care prezintă prezentări bogate de media cu imagini atrăgătoare (mesajul conținutului este o preocupare secundară).
Marketing mobil vs. Marketing tradițional
Spre deosebire de eforturile tradiționale de marketing, marketingul mobil profită de faptul că mulți utilizatori de dispozitive mobile îi poartă cu ei oriunde merg. Drept urmare, serviciile bazate pe locație pot colecta date despre clienți și apoi pot oferi cupoane, oferte sau promoții în funcție de proximitatea lor cu un magazin sau un loc frecvent vizitat de consumator.
Aceste campanii de marketing pot fi mai direcționate și specifice pentru fiecare utilizator și ar trebui, prin urmare, să fie mai eficiente pentru compania care face marketingul. Un exemplu poate fi o campanie de marketing care trimite cupoane legate de alimente unui client de fiecare dată când vin la o jumătate de milă de un anumit supermarket.
Critica marketingului mobil
Există probleme de confidențialitate privind modul în care sunt utilizate datele colectate de dispozitivele mobile și dacă companiile au sau nu dreptul de a colecta aceste date fără consimțământ explicit. Aceste date pot fi utilizate pentru furtul de identitate sau pentru a trimite spam dacă se încadrează în mâinile greșite din cauza furtului de date sau a securității slabe a informațiilor. De asemenea, urmărirea locațiilor și mișcărilor unei persoane poate fi considerată trecerea liniei de către unii.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.