groupthink
Groupthink este un fenomen care apare atunci când un grup de indivizi ajunge la un consens fără motivare critică sau evaluare a consecințelor sau alternativelor. Groupthink se bazează pe o dorință comună de a nu supăra echilibrul unui grup de oameni. Această dorință creează o dinamică în cadrul unui grup prin care creativitatea și individualitatea tind să fie înăbușite pentru a evita conflictul.
Groupthink explicat
Într-un cadru de afaceri, grupul poate determina angajații și supraveghetorii să treacă cu vederea potențiale probleme în urmărirea gândirii consensului. Deoarece gândirea critică individuală este de-subliniată sau încruntată, angajații se pot autocenzura și nu pot sugera alternative de teama de a supara status quo-ul.
Scurt istoric al conceptului Groupthink
Psihologul social al Universității Yale, Irving Janis, a inventat termenul „groupthink” în 1972. Janis a spus că grupurile de persoane inteligente iau uneori cele mai proaste decizii bazate pe mai mulți factori. De exemplu, membrii unui grup ar putea avea toate medii similare care le-ar putea izola de opiniile grupurilor exterioare.
Unele organizații nu au reguli clare pentru a lua decizii. Groupthink apare atunci când o parte ignoră alternativele logice și ia decizii iraționale.
Fapt rapid
Groupthink nu este întotdeauna problematic. În cele mai bune cazuri, permite unui grup să ia decizii, să îndeplinească sarcinile și să termine proiectele rapid și eficient. În cele mai grave cazuri, conduce la o luare a deciziilor slabe și la o rezolvare a problemelor ineficiente.
Trăsăturile grupului de gândire
Janis a identificat opt semne, simptome sau trăsături ale gândirii de grup, toate ducând la concluzii defectuoase. În rezumat, grupul poate avea o iluzie de invincibilitate și consideră că nimic din grupul care decide să facă nu poate merge prost.
Colectiv, grupul raționalizează toate rezultatele negative posibile. Membrii sunt convinși că cauza lor este corectă și corectă; astfel ignoră orice problemă morală a deciziilor lor. Corpul grupului tinde să ignore sugestiile oricui din afara grupului.
Orice disensor din grup este presat să ajungă la consens. După ce presiunea este exercitată, membrii se cenzurează pentru a împiedica asomarea. Odată luate deciziile, grupul își asumă unanimitatea.
Unii membri ai unui grup pot acționa ca un gard de minte; aceste santinele împiedică orice sfat contrar să ajungă la liderii organizației. Odată cu reglarea grupului, o constrângere de timp agravează toate aceste probleme și orice decizie care trebuie luată rapid nu poate fi supusă unei diligențe adecvate. Din păcate, toate aceste trăsături de grup pot duce la dezastru.
Groupthink este o dinamică care poate duce la decizii proaste și chiar dezastre; este un fenomen în care un grup de indivizi consideră că sunt infailibili.
consideratii speciale
Un studiu de caz
După ce naveta spațială Challenger a explodat 73 de secunde după decolare în dimineața zilei de 28 ianuarie 1986, anchetatorii au descoperit că o serie de decizii proaste au dus la moartea a șapte astronauți. Cu o zi înainte de lansare, inginerii de la Morton Thiokol, compania care a construit impulsurile de rachete solide, au avertizat managerii de zbor de la NASA că sigiliile cu inel O pe rachetele de rapel vor da greș în temperaturile de înghețare prognozate pentru acea dimineață. Inelele O nu au fost concepute pentru nimic sub 53 de grade Fahrenheit.
Cheie de luat cu cheie
- Groupthink este un fenomen în care indivizii trec cu vederea potențiale probleme în urmărirea gândirii consensuale.
- Orice disensori din grup care ar putea încerca să introducă un argument rațional sunt presionați să ajungă la consens și pot fi chiar cenzurați.
- Dezastrul naveta Challenger, Golful Porcilor, Watergate și Războiul din Vietnam sunt considerate consecințe posibile ale gândirii de grup.
Personalul NASA a înlocuit faptele științifice prezentate de inginerii care au fost experți în domeniile lor și au devenit victime ale gândirii de grup. Când recenzorii de pregătire a zborurilor au primit avantajul lansării de la managerii NASA de nivel inferior, nu s-a menționat obiecțiile lui Morton Thiokol. Naveta a fost lansată așa cum era programat, dar rezultatul a fost dezastruos. Alte evenimente care ar putea fi considerate eșecuri de grup includ invazia Bay of Pigs, Watergate și escaladarea războiului din Vietnam.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.