Furt de identitate: cât de mult ar trebui să vă faceți griji?

Din cele peste 2 milioane de reclamații ale consumatorilor pe care Comisia Federală de Comerț le-a colectat în 2013, 14%, sau aproximativ 280.000, erau legate de furtul de identitate.

Ce fel de fraudă

O treime din aceste plângeri de furt de identitate au raportat fraude legate de documente sau beneficii guvernamentale. Plângerile de fraudă cu cardul de credit au contribuit cu încă 17%; fraudă la telefon sau la utilități, 14%; plângerile de fraudă bancară au constituit 8%; alte 6% s-au referit la fraude legate de ocuparea forței de muncă și 4% au fost în legătură cu frauda de împrumut. Studiul de fraudă de identitate din 2014 al Strategiei Javelin și Cercetării raportează că infractorii de fraudă de identitate au furat 18 miliarde de dolari în 2013, o scădere de la 21 de miliarde de dolari în 2012,

În timp ce asta încă sună ca o mulțime de plângeri și bani pierduți, doar aproximativ 7% din rezidenții americani cu vârsta de 16 ani sau mai mari au experimentat furturi de identitate în 2012, potrivit Studiului Național al Victimelor din 2012 al Biroului de Statistică. Cu toate acestea, este vorba de o mulțime de oameni: aproape 16, 6 milioane, potrivit sondajului.

Cât de mulți bani pierd

Vestea bună este că marea majoritate a victimelor furtului de identitate nu au pierdut în cele din urmă bani. Doar 14% în studiul din 2012 au înregistrat o pierdere financiară pentru care nu au fost rambursate și doar jumătate din grupul respectiv a pierdut 100 $ sau mai mult. Doar 16% din acel grup de 14% (aproximativ 2% din totalul victimelor) au pierdut 1.000 $ sau mai mult, care nu au fost rambursate.

În plus, foarte puține victime ale furtului de identitate au avut probleme legale ca urmare a furtului de identitate. Și 86% dintre respondenți au spus că nu au avut niciun incident de furt de identificare pe parcursul vieții. Cu numere ca acestea, poate ne este mai frică de furtul de identitate decât trebuie.

Cât de mult pierde oamenii

Totuși, timpul pierdut și dificultățile pot fi probleme semnificative pentru victimele furtului de identificare, care petrec în medie 9 ore pentru rezolvarea problemei. Cea mai mare problemă s-a întâmplat celor 1, 1 milioane de persoane care au raportat că cineva și-a folosit informațiile personale pentru a deschide în mod fraudulos un nou cont - care a durat în medie 30 de ore. Media pentru victimele abuzate de contul de card de credit: 3 ore.

Pentru 7% dintre victimele chestionate, soluționarea furtului de identitate a durat mai mult de un an. Desigur, această statistică nu ne oferă nicio idee câte ore au petrecut aceste victime pentru problemă. Au făcut 10 apeluri telefonice pe zi, ocupând două ore în fiecare zi lucrătoare pentru întregul an? Sau au scris o scrisoare pe lună? De asemenea, sondajul a constatat că aproximativ jumătate dintre respondenți au putut să rezolve problema într-o zi sau mai puțin.

Cum află oamenii

Cea mai obișnuită modalitate în care consumatorii au descoperit că au fost victime a fost atunci când o instituție financiară i-a contactat. Aproximativ două treimi din toate victimele nu știau cum le-au fost furate informațiile și aproximativ 90% nu cred că știu nimic despre hoț.

Infracțiunea de furt de identitate pe care o experimentați cel mai probabil este utilizarea sau încercarea de utilizare a unui card de credit sau a unui cont bancar existent. Aceste două tipuri de fraude s-au produs aproximativ la aceeași rată în perioada acoperită de sondaj. Consumer Reports subliniază că 80% din „furtul de identitate” raportat de consumator este furtul unui număr de card de credit sau de card de debit, ceea ce nu este cu adevărat furt de identitate și care adesea nu duce la pierderi financiare pentru consumator datorită protecțiilor împotriva fraudei oferite de instituții financiare, cum ar fi responsabilitatea zero pentru tranzacțiile cu carduri de credit neautorizate.

Site-ul web al TrustedID, o companie Equifax care vinde servicii de protecție împotriva furtului de identitate, afirmă că victima medie a furtului de identificare „petrece peste 500 de ore și mai mult de 5.000 de dolari pentru a-și restabili creditul și numele bun. . . . Victimele își petrec cea mai mare parte a timpului completând documentele, făcând apeluri telefonice și notând declarații pe propria răspundere pentru a încerca să-și demonstreze nevinovăția după ce au aflat că identitatea lor a fost furată. ”TrustedID nu afirmă sursa acestor cifre, dar sunt dramatic diferite de concluziile Studiului Național de Victimizare a Criminalității din 2012 al Biroului Justiției.

Cât de mult ar trebui să vă faceți griji?

Ce ar trebui să facă consumatorii din acestea și din toate celelalte statistici privind furtul de identitate pe care le-ar putea citi? În primul rând, luați în considerare sursa: Agenția guvernamentală sau compania care propagă statisticile au un interes de a vă speria (de exemplu, astfel veți susține noi reglementări financiare sau veți cumpăra serviciul de protecție împotriva furtului de identitate)? Toate statisticile prezentate susțin agenda entității care le prezintă sau abordarea este echilibrată?

În al doilea rând, luați în considerare dimensiunea eșantionului și dacă eșantionul este reprezentativ. Dacă statisticile se bazează pe un sondaj, de exemplu, câți participanți au fost chestionați și acest număr este suficient de mare pentru a fi semnificativ? Ce tipuri de persoane alcătuiesc eșantionul și care ar fi putut fi excluse?

O a treia problemă potențială care este adesea dificil de înțeles este modul în care au fost încadrate întrebările sondajului. Compania sau agenția care efectuează sondajul ar putea pune în mod intenționat sau neintenționat întrebări într-un mod care păstrează rezultatele. Uneori este dificil sau imposibil să vezi întrebările reale din sondaj.

Linia de jos

Rețineți că statisticile nu spun niciodată întreaga poveste. Luați în considerare ce alte dovezi ar putea susține sau respinge statisticile pe care le citiți. Când vedeți statistici despre cât au pierdut victimele furtului de identitate sau cât au furat hoții de identitate, de exemplu, căutați informații despre dacă victimele au fost rambursate pentru pierderile financiare raportate. Acestea sunt adesea, datorită obligației de fraudă zero pe conturile cărților de credit și a răspunderii de fraudă limitate pe conturile bancare.

De asemenea, uitați-vă cum este definită „victima”, dacă este deloc. Entitatea care propagă statistica ar putea spera că presupuneți că o „victimă” este un consumator individual, dar instituțiile financiare care pierd bani din cauza furtului de identitate ar putea fi incluse și în definiția „victimei”. Amenințarea pentru dvs. în calitate de consumator poate să fie mai mici decât sugerează statisticile.