Chief Operating Officer (COO)
Directorul de funcționare (COO) este un executiv superior însărcinat să supravegheze funcțiile administrative și operaționale de zi cu zi ale unei afaceri. CoO raportează de obicei direct la directorul executiv (CEO) și este considerat a fi al doilea în lanțul de comandă. În unele corporații, COO este cunoscută prin alți termeni, cum ar fi „vicepreședinte executiv al operațiunilor”, „director de operațiuni” sau „director de operații”.
01:28Chief Operating Officer (COO)
Înțelegerea directorului de funcționare (COO)
CoO se concentrează în principal pe executarea planurilor de afaceri ale companiei, în conformitate cu modelul de afaceri stabilit, în timp ce CEO este mai preocupat de obiectivele pe termen lung și perspectivele mai largi ale companiei. Cu alte cuvinte, CEO-ul elaborează planuri, în timp ce COO le pune în aplicare.
De exemplu, atunci când o companie înregistrează o scădere a cotei de piață, CEO-ul ar putea solicita un control de calitate crescut, pentru a-și fortifica reputația în rândul clienților. În acest caz, COO ar putea îndeplini mandatul directorului general, instruind departamentul de resurse umane să angajeze mai mult personal de control al calității. CoO poate iniția, de asemenea, lansarea de noi linii de produse și, de asemenea, poate fi responsabilă pentru producție, cercetare și dezvoltare și comercializare.
Rolul COO
În funcție de preferințele CEO-ului, COO se ocupă adesea de afacerile interne ale unei companii, în timp ce CEO funcționează ca fața publică a companiei și, astfel, se ocupă de toate comunicările orientate spre exterior.
În multe cazuri, un COO este ales special pentru a completa seturile de abilități ale CEO-ului ședinței. Într-o situație antreprenorială, COO are adesea mai multă experiență practică decât CEO-ul fondator, care poate a venit cu un concept excelent, dar îi lipsește know-how-ul de început pentru a lansa o companie și a-și gestiona etapele timpurii de dezvoltare. În consecință, COO arhitec adesea strategii de operare, comunică politicile angajaților și ajută resursele umane să-și creeze echipe de bază.
[Important: în loc să aibă unul sau două seturi de abilități, cele mai de succes COO au talente multiple, ceea ce le permite să se adapteze diferitelor sarcini și să rezolve o serie de probleme.]
În general, există șapte tipuri de COO:
- Executorul, care supraveghează implementarea strategiilor companiei
- Agentul de schimbare, care conduce noi inițiative
- Mentorul, care este angajat să consilieze membrii echipei companiei mai tinere sau mai noi
- Un COO „MVP”, care este promovat intern pentru a se asigura că nu se defectează unei companii rivale
- CoO care este adus pentru a completa CEO
- Partenerul Coo, care este adus drept persoana dreaptă a CEO
- Moștenitorul aparent cine devine COO să învețe de la CEO, pentru a-și asuma în cele din urmă funcția de CEO
Calificări pentru COO
O COO are de obicei experiență vastă în domeniul în care operează o anumită companie. CO-urile lucrează adesea cel puțin 15 ani, urcând scara companiei. Această creare lentă ajută la pregătirea COO-urilor pentru rolurile lor, lăsându-le să cultive experiență vastă în practicile, politicile și procedurile din domeniul ales.
Cheie de luat cu cheie
- Directorul de funcționare (COO) este un executiv superior însărcinat să supravegheze funcțiile administrative și operaționale de zi cu zi ale unei afaceri.
- CoO raportează de obicei direct la directorul executiv (CEO) și este considerat a fi al doilea în lanțul de comandă.
- În funcție de preferințele CEO-ului, COO se ocupă adesea de afacerile interne ale unei companii, în timp ce CEO funcționează ca fața publică a companiei și, astfel, se ocupă de toate comunicările orientate spre exterior.
De asemenea, deoarece, în mod tradițional, sunt responsabili de direcționarea mai multor departamente, COO-urile trebuie să fie solutii de resurse pentru probleme și trebuie să posede abilități puternice de conducere. În plan educațional, COO-urile dețin în mod minim diplomele de licență, în timp ce deține, de asemenea, și master în Business Administration (MBA) și alte certificări.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.