Cota activității
Cota de activitate este un nivel minim de acțiuni orientate către vânzări care trebuie îndeplinite de un vânzător într-o perioadă de timp dată. O cotă de activitate poate solicita unui vânzător să efectueze un anumit număr de apeluri de ieșire, să trimită un anumit număr de e-mailuri către potențiali clienți sau să prezinte un anumit număr de declarații de muncă. Cota nu se bazează în mod direct pe o cerință a veniturilor, ci este legată de acțiunile care duc la o vânzare.
DESCĂRCARE Cota activității
Cotele de activitate sunt adesea utilizate în situațiile în care vânzătorii trebuie să contacteze potențiali clienți. Cota este concepută pentru a se asigura că vânzătorul depune un efort minim pentru a atrage noi clienți, iar angajatorii pot recompensa angajații care depășesc cota de activitate ca un stimulent pentru a depune mai mult efort.
Când un produs sau serviciu „nu se poate vinde singur”, un vânzător trebuie să depună eforturi mari pentru a face acest lucru. Personalul de vânzări dintr-un magazin Apple sau un dealer Tesla are luxul clienților dornici care caută să cumpere, dar pentru majoritatea celorlalte bunuri și servicii care nu sunt atât de diferențiate sau nu au o echitate puternică a mărcii, vânzătorii trebuie să muncească din greu pentru a le promova. Serviciile de software pentru computere vin în minte, la fel ca și mai multe servicii financiare, cum ar fi planificarea financiară, asigurările și serviciile bancare cu amănuntul. Cu excepția cazului în care sunt bine conectați la persoane cu valoare netă mare (HNWI), un planificator financiar (sau consilier) fără o „carte de afaceri” preexistentă trebuie să contacteze sute, dacă nu chiar mii, de potențiali pentru a genera venituri suficiente pentru a menține locul de muncă de vânzări. Același lucru este valabil și pentru un vânzător de asigurări. Întrucât, în general, nu este în natura unei persoane să efectueze atât de multe apeluri reci și să scrieți nenumărate e-mailuri reci doar pentru a fi respinse, vânzătorul trebuie să fie ținut cont de angajatorul său. O cotă de activitate este principalul mijloc prin care un angajator măsoară acest efort.
Cotele de activitate în epoca social media
Tipurile de activități care fac obiectul cotelor se schimbă în epoca social media. Apelul la rece este încă considerat un mod de a ajunge la perspective, dar din ce în ce mai mult metoda este înlocuită prin tehnici de contact oferite de social media. Clienții potențiali care fac clic pe link-uri sau „like-uri” sau „tweeting-uri” despre un produs sau serviciu oferă semnale directe vânzătorilor, astfel încât să-și poată concentra mai bine eforturile de vânzări. Astfel, în loc de o cotă de activitate de 250 de apeluri telefonice într-o săptămână pentru un consilier financiar în perioada de probă, acesta poate fi comandat să contacteze 50 de persoane care au comentat „planificarea pensionării” într-un canal de socializare.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.