Navigarea comerțului electronic: Alibaba, eBay și Amazon

Lumea comerțului electronic a extins capacitatea vânzătorilor de a întâlni cumpărătorii, în ciuda constrângerilor geografice. Numărul vânzătorilor, cumpărătorilor și intermediarilor continuă să crească și să extindă noi nișe. Unul dintre primii furnizori de comerț electronic, Amazon (AMZN), a dat un motiv nou în ceea ce privește exact ceea ce reprezentau pe piața globală.

Apariția Amazon.com Inc. a contestat viziunea simplă și industrială a Wall Street a industriilor, creând un conundru: Erau o companie de tehnologie care furniza platforma de la care erau schimbate mărfurile sau erau o companie media care furniza platforma de publicitate a mărfurilor. sau au fost o companie de vânzare cu amănuntul de la care producătorii au vândut mărfuri? Această nouă paradigmă prezentată de Amazon a determinat o categorie de novici, care a combinat toate cele trei - tehnologie, mass-media și retail - devenind cunoscută drept comerț electronic. Și din cauza implicațiilor sale de amploare, comerțul electronic a scos la iveală mulți și diferiți concurenți. Dar fiecare dintre concurenți are strategii diferite și propuneri de vânzare unice, care se separă de un pachet aglomerat.

Alibaba, eBay și Amazon

Trei dintre cei mai de seamă jucători de e-commerce de pe piață astăzi, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) și Amazon, funcționează pe verticale omogene, complementare și paralele, dar oferă experiențe distinctive utilizatorilor.

Alibaba, cu sediul în China, operează cea mai mare piață mondială după volum. Potrivit prospectului său recent, Alibaba descrie afacerea sa ca un ecosistem cu „piețe de piață funcționale ca o platformă pentru terți”. Deși participă la diverse linii de afaceri, un punct important este faptul că Alibaba nu „se angajează în vânzări directe, concurează cu comercianții noștri sau inventar dețin. ”Alibaba generează venituri pe baza mai multor surse - (1) comisioane determinate de numărul de unități vândute în centrele sale de vânzare cu amănuntul și de numărul membrilor plătitori în centrele sale de gros; (2) comisioane din serviciile sale de marketing online și infrastructură de internet; (3) comisioane din tranzacțiile Alipay, soluția de plată online a terților Alibaba și (4) taxele de membru de la magazinele sale.

eBay, cunoscut în principal pentru formatul său de vânzare cu amănuntul în stil de licitație, creează o platformă pentru utilizatorii individuali și comercianții pentru a vinde bunuri către consumatori. eBay, bazat pe o descriere din recentul său 10-K, este „în primul rând o afacere bazată pe tranzacții, care generează venituri din tranzacțiile și plățile pe care le permitem cu succes.” Propunerea de vânzare unică a eBay este de a conecta cumpărătorii și vânzătorii doritori și a face posibile tranzacțiile. folosind fie o structură tradițională de stabilire a prețurilor, fie un format de tip licitație. Modelul de afaceri al eBay nu generează doar venituri din tranzacțiile dintre cumpărători și vânzători, dar și din plăți prin intermediul sistemului său de plăți terță parte, PayPal. PayPal s-a stabilit ca o plată la alegere pentru mulți furnizori și locații diferite online și prin dispozitive mobile în afara eBay. De fapt, eBay se așteaptă „să devină portofelul digital la alegere pentru consumatori și comercianți să plătească și să fie plătit practic oriunde, oricând și pe orice dispozitiv conectat la Internet, indiferent dacă sunt online sau în lumea fizică”. În plus, eBay achiziționează taxe de la serviciile sale de marketing, magazinele specifice precum StubHub și platforma sa tehnologică.

Amazon, trailblazer pentru comerțul electronic, are patru linii de activitate principale - consumatori, vânzători, întreprinderi și creatori de conținut. Bazat pe discuția conducerii din recentele sale 10-K, Amazon „proiectează site-urile noastre web pentru a permite vânzarea a milioane de produse unice de către noi și de către terți în zeci de categorii de produse.” Vânzătorii au voie să vândă mărfuri și plătesc Amazon. -fixat sau taxa de activitate unitară. De asemenea, Amazon oferă o platformă online pentru autori independenți și editori de cărți, muzică și filme. Un domeniu care distinge Amazon de mulți concurenți de comerț electronic este capacitățile sale logistice complete.

Comparație de caracteristici

Deși aceste companii își desfășoară activități care se suprapun, există mai multe distincții notabile în detaliu în tabelul următor.

Linia de jos

Amazon, eBay și Alibaba împărtășesc caracteristica principală de a oferi o interfață în care cumpărătorii și vânzătorii se reunesc pentru a schimba mărfurile. În plus, fiecare furnizează un mecanism pentru efectuarea plăților (prin intermediul unui sistem de plăți terț proprietar, cum ar fi PayPal (eBay) sau Alipay (Alibaba) sau un card de credit co-marca (Amazon). Și, în timp ce împărtășesc alte asemănări legate de publicitate și serviciile tehnologice, diferențele sunt mai profunde. Amazon are câteva trăsături exclusive, cum ar fi capacitățile sale de logistică și de inventar, produse de fabricație și auto-marca și dispoziții de conținut; eBay este unic în ofertele sale de vânzare cu amănuntul în stil de licitație; în timp ce Alibaba oferă poate cea mai largă servicii prin ecosistemul lor.

Dezvăluire: la momentul scrierii, autorul nu deținea nicio acțiune la companiile menționate în acest articol.