Politica de răspundere zero
Politica de răspundere zero este o condiție dintr-un acord cu cardul de credit care prevede că titularul cardului nu este responsabil pentru taxe neautorizate. Politica de răspundere zero pe care toți emitenții majori de carduri de credit le oferă tuturor deținătorilor de carduri înseamnă că orice taxe frauduloase raportate sau pe care emitentul cardului de credit le detectează vor fi eliminate din cont, iar titularul contului nu va trebui să plătească pentru acestea.
Politica de răspundere zero explicată
În calitate de deținător de card de credit, o serie de scenarii ar putea determina apariția unor taxe frauduloase într-un cont. Hackerii ar putea accesa baza de date a unei companii care a păstrat informațiile despre cardurile de credit ale consumatorilor, care ar putea fi utilizate direct sau vândute pe piața neagră către alții, rezultând în achiziții care nu au fost autorizate. Printr-un proces numit skimming, un infractor ar putea altera un dispozitiv de glisare a unui card de credit la un magazin, astfel încât atunci când un card este utilizat pentru a face o achiziție autorizată. Cu toate acestea, informațiile despre cont sunt transmise fraudatorului și utilizate pentru a efectua tranzacții neautorizate. De asemenea, consumatorul ar putea dezvălui în mod accidental detaliile cărții de credit într-o escrocherie de tip phishing, în cazul în care fraudatorul se prezintă ca reprezentant al unei instituții în care altfel consumatorul ar avea încredere, acordând, în mod neștiut, acces pentru a face cumpărături pe card.
Modul de implementare a politicilor de răspundere zero
În aceste situații și în altele în care un card de credit este pierdut sau furat, clientul va avea o responsabilitate zero pentru orice taxe făcute pe care nu le-a inițiat și nu le-a aprobat atât timp cât îndeplinesc anumite obligații. Acestea includ notificarea emitentului cardului de credit de îndată ce sunt observate orice tranzacții frauduloase și se exercită o îngrijire rezonabilă în protejarea cardurilor de credit împotriva pierderii sau furtului. Politica de răspundere zero se aplică indiferent de modul în care a fost efectuată tranzacția frauduloasă; clientul nu va fi responsabil pentru tranzacțiile neautorizate efectuate personal, telefonic, online sau printr-o aplicație mobilă.
Emitenții de carduri de credit oferă politici de răspundere zero deoarece, fără ei, consumatorii ar putea crede că este prea riscant să aibă un card de credit. Consumatorii nu doresc să se expună la costurile potențial ridicate pe care le-ar putea acumula dacă un fraudator obține acces și își abuzează contul. Cu toate acestea, politicile de răspundere zero au unele excepții. Acestea nu se pot aplica tuturor tranzacțiilor cu carduri comerciale, de exemplu, sau tuturor tranzacțiilor străine. Prevederile acestor polițe sunt detaliate de către emitentul cardului de credit, care ar trebui contactat pentru informații suplimentare despre modul în care compania prelucrează aceste cazuri.
Compararea conturilor de investiții Denumirea furnizorului Descrierea divulgatorului de publicitate × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații.