Plată și prezentare electronică a facturilor (EBPP)
Plata și prezentarea electronică a facturilor (EBPP) este un proces pe care companiile îl folosesc pentru colectarea plăților în format electronic prin sisteme precum Internet, acces direct la apeluri directe și automatele automate (ATM-uri). A devenit o componentă de bază a serviciilor bancare online în multe instituții financiare de astăzi. Alte industrii - inclusiv furnizorii de asigurări, companiile de telecomunicații și utilitățile - depind și de serviciile EBPP.
Înțelegerea EBPP
EBPP-urile sunt de două tipuri: direct-factur și agregator bancar. Biller-direct este facturarea electronică, care este oferită de compania care furnizează bunul sau serviciul. Compania oferă clienților opțiunea de a plăti facturile direct pe site-ul lor web și le-ar putea avertiza atunci când o plată este datorată prin e-mail. Clientul se conectează apoi pe site printr-o conexiune sigură, examinează informațiile de facturare și introduce suma de plată.
Cheie de luat cu cheie
- EBPP-urile sunt sisteme utilizate pentru colectarea plăților în format electronic.
- Un EBPP direct pe factură permite utilizatorilor să plătească facturile direct pe site-ul companiei.
- În modelul bancar-agregator, un client bancar poate plăti mai multe facturi diferite din conturile sale bancare.
- Unele servicii mai noi permit clienților să plătească toate facturile de pe un site web și acestea se numesc EBPP-uri de consolidare a consumatorilor.
Modelul de agregator bancar sau de consolidare a facturilor permite clienților să plătească facturi către multe companii diferite printr-un singur portal. Adică serviciul colectează plăți diferite de la clienți și distribuie fiecare plată către compania corespunzătoare. O bancă, de exemplu, ar putea oferi utilizatorilor online opțiunea de a efectua mai multe plăți diferite, precum carduri de credit, facturi de utilități și prime de asigurare. Există, de asemenea, site-uri autonome care permit oamenilor să vizualizeze și să plătească toate facturile. Acestea se numesc modele de consolidare a consumatorilor.
Unele produse EBPP mai noi includ funcții precum livrarea sigură de e-mail, datele de plată stocate și plata automată. De exemplu, o companie de asigurări medicale care dorește să-și eficientizeze sistemul de facturare a clienților poate decide să apeleze la EBPP și să permită clienților să plătească direct pe site-ul lor web sau să primească primele în mod automat în fiecare lună. Făcând acest lucru, economisesc clienții dificultatea depunerii de documente și poate economisi organizația la costurile de livrare și procesare a documentelor.
Unii furnizori permit dezvoltarea sistemelor EBPP prin construirea de noi site-uri de plată pentru clienții lor. Acestea pot include funcții pentru a autoriza tranzacțiile, captura plăți sau pentru a permite rambursări. Aceste sisteme acceptă de obicei carduri majore de credit și pot economisi uneori banii unei întreprinderi la costurile de procesare a tranzacțiilor, crescând veniturile și profitul total.
EBPP și Online Banking
Multe bănci mari oferă servicii de plată prin factură electronică și servicii de prezentare ca parte a sistemului lor bancar online. În general, serviciile bancare online, care se numesc uneori „internet banking” sau „web banking”, permit utilizatorilor să execute tranzacții financiare prin internet. Mai exact, o bancă online oferă clienților posibilitatea de a face depozite, retrageri, transferuri între conturi și alte servicii tradiționale, precum și plăți de factură online, precum EBPP.
Convenabilitatea este, evident, un avantaj major al serviciilor bancare online, deoarece tranzacțiile pot avea loc 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Dezavantajele, conturile pot fi vulnerabile la hacking (deși securitatea bancară se îmbunătățește continuu). Din acest motiv, atunci când utilizează servicii bancare online, consumatorii sunt sfătuiți să folosească planurile lor de date, mai degrabă decât rețelele publice Wi-Fi, pentru a ajuta la prevenirea accesului neautorizat.